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Dörte (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2022 • 3-5 Tage • Sonstige
nur mit Einschränkungen zu empfehlen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

schön gelegenes Hotel direkt am Fleesensee mit geräumigen Zimmern, direkt in der Natur, leider spürbar schlechterer Service im Vergleich zur Zeit vor Corona nicht geeignet für Reisende, die auf Grund einer Erkrankung auf gekühlte Arzneimittel angewiesen sind, da die Kühlschränke aus den Zimmern entfernt wurden


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • kein á la carte -Angebot mehr zum Abendessen, nur noch Büffet tolles Frühstück


    Service
  • Eher gut
  • Mitarbeiter an der Rezeption bei der Anreise überfordert,


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    sehr angagierte Mitarbeiter im SPA-Bereich


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dörte
    Alter:71+
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Dörte, vielen Dank dafür, dass Sie erneut unser Gast waren. Schade, dass wir Sie dieses Mal nicht von unserem Service überzeugen konnten. Ein Minikühlschrank können Sie gerne gegen eine Gebühr dazu buchen (nach Verfügbarkeit). Außerdem gibt es die Möglichkeit, Medikamente an der Rezeption abzugeben. Diese werden dort in einem großen Kühlschrank gelagert und können jeder Zeit von den Gästen geholt werden. Unser Gastronomieangebot im Restaurant und in der Küche passen wir der Gästeanzahl an. Daher bieten wir im Moment ein umfangreiches Kalt-Warm-Buffet an. Für das Lob über das Frühstücksbuffet sowie über die SPA-Mitarbeiter bedanke ich mich bei Ihnen. Dieses gebe ich sehr gerne an meine Kollegen in die entsprechenden Abteilungen weiter. Ich wünsche Ihnen alles Gute und würde mich freuen, wenn wir Sie trotzdem wieder einmal bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Daniela Zastrow BLUE Guide