Aus DeutschlandDas Zimmer war sehr warm und das Fenster über Nacht offen lassen aufgrund der Lage zum Bahnhof und Busparkplatz kaum möglich. Schlechter Schlaf war die Folge. Unser Kind bekam in der 1. Nacht auf dem Zustellbett eine Matratze, in der sich die Federn so durchdrückten, dass er (und wir damit auch) die ganze Nacht kein Auge zu bekamen. Diese wurde nach Beschwerde ausgetauscht. Wir hatten HP gebucht. Den 1. Abend bekamen wir ein sehr gutes 3-Gang-Menü. Die anderen Abende gab es leider Buffet, die Qualität des Essens war dort leider nur Kantinenniveau. Auf die Osterfeiertage wurde bei der Speisenauswahl nicht eingegangen. Der Wellnessbereich ist eher lächerlich klein. Die Dachterrasse ist ganz nett. Aufgrund der Lage muss man in der hoteleigenen Tiefgarage parken, 12 € pro Tag dafür kann man gleich dazurechnen - ich finde das zu teuer. Das Zimmer war sehr sauber.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im März 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karina |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Karina, vielen Dank für das Feedback. Bitte entschuldigen Sie unseren Fehler bezüglich des Kinderbettes. Die von Ihnen erwähnte Matratze bieten wir unseren Gästen zukünftig nicht mehr an. Aufgrund der Mehrzahl der Gästewünsche haben wir uns dazu entschlossen abends ein Büffet anzubieten. Die Auswahl ist umfangreicher als bei der von Ihnen gebuchten Halbpension. Über eine schlechte Essensqualität haben wir von den anderen Gästen kein Feedback erhalten. Selbstverständlich hätten auch Sie die Möglichkeit gehabt, aus unserer Osterlamm-Karte zu bestellen. Unsere Tiefgaragenpreise entsprechen den Gebühren der öffentlichen Parkhäuser in der Umgebung,diese ist jedoch 24h geöffnet. Ihr A. Leitsmann, Direktor
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