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Heidemarie (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2022 • 3-5 Tage • Sonstige
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3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

2020 waren wir vom Service und dem Hotel begeistert, was 2 Jahre später vom Service und der Halbpension nicht mehr ist. Schade wir hoffen für das Hotel auf Besserung.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir haben in der Villa Victoria gewohnt, die Zimmer sind sehr schön.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Sehr wenig Personal, teilweise keine deutsch Kenntnisse, dadurch Verständigung schwierig. Die Atmosphäre im Restaurant ist durch die Ausstellung der Rosin Brüder sehr schön, allerdings ist die Halbpension keine 4 Sterne wert. Billigste Ware in Buffetform, ständige Wiederholung, nie ausreichend, längere Wartezeiten bis das Essen aufgefüllt wurde. Morgens eine Kaffeemaschine die ständig außer Betrieb war, entweder war der Milchtank oder Wassertank leer oder der Abfallbehälter war voll. Heute warteten die Gäste auf die Brötchen, der Toaster ging einen Durchgang nicht bis ein Gast bemerkte das der Stecker unter dem Tisch gar nicht in der Steckdose steckte. Waffeln konnte man sich selbst backen ,tolle Idee, allerdings Zimt und Zucker die letzten 2 Tage auf Nachfrage: alle, Spiegelei? Auf Nachfrage schaffen wir nicht. Es besteht echt Handlungsbedarf um die 4 Sterne zu rechtfertigen.


    Service
  • Schlecht
  • Völlig überfordertes Personal. Eine mitreisende Person hat im Hotel ein Fahrrad reserviert, welches nicht einmal abgesagt wurde, der Verleih findet übers Hotel nicht mehr statt. Man muß den Anbieter selbst kontaktieren dann werden die Räder zum Hotel gebracht.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wenn man sein Fahrrad dabei hat und das Wetter schön ist, kann man das Lausitzer Seenland erkunden, was wunderschön ist


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im September 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heidemarie
    Alter:61-65
    Bewertungen:3