Seehotel Grunewald

Der Aufenthalt war ehr mittelmäßig. Wir haben das erste Zimmer reklamieren müssen wegen Haaren und schuppen im Bad und Bett. Das zweite Zimmer war ebenfalls ein Familienzimmer mit einem Bett weniger. Die Kinder fanden es mittelmäßig das sie nun zusammen schlafen mussten. Das Zimmer wurde vom Direktionsassistenten geprüft und für gut befunden. Leider hat der Herr die Spinnen im Vorhang, an der Decke und im Bad übersehen. Am Abend nutzten wir das Restaurant, es hat ganze 55 Minuten gedauert bis ein verbrandes schnitzel und Nudeln mit Tomatensauce kamen. Der Service und Geschmack ließ mehr als zu wünschen. Am 2. Abend wollten wir das Restaurant mit den unhöflichen Mitarbeitern nicht mehr nutzen also bestellten wir Pizza. Leider gab es weder im hotel noch vor dem hotel eine geeignete entsorgungsstation dafür. Das hotel liegt im Wald an einem See, klar gibt es da einiges an vierzeug aber auf beiden Zimmern das selbe Problem zeigt wohl ehr die mangelhafte Reinigungsqualität. Wir haben dies nachdem wir wieder zuhause angekommen sind 4 Tage später reklamiert, wir haben ein neues Zimmer bekommen was wir nicht gebucht haben es fehlte ein Bett sowie den Zustand der Zimmer. Der Direktionsassistent ließ uns wissen das man seinen Fehler einsehen und eine Rückerstattung leiste. Weiterhin ließ er uns wissen das durch die Pizzakartons eine Geruchsbelästigung entstand und dadurch keine Vermietung stattfand. Sie dürfen sowieso nicht 100 % vermieten und hätten sie das Zimmer am selben Tag gesäubert wäre auch kein Geruch entstanden. Dieses hotel ist absolut nur zu empfehlen wenn man Berlin im Dschungel mit unhöflichen Mitarbeitern und Direktionsassistenten erleben will.

Katastrophe war das erste Zimmer und das zweite war hat nicht unserer Buchung entsprochen und war voller spinnen.

55 Minuten Wartezeit für ein verbrandes schnitzel und Nudeln mit Tomatensauce

Das Personal ist sehr unfreundlich ob im Restaurant oder im hotel alles sehr unfreundlich.

Mitten in der Natur das ist wunderbar.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Tretboot war vorhanden und alles andere war zu wegen corona.