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Christian (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2017 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Keine Empfehlung trotz guter Lage! Nie wieder!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel liegt direkt am See und zentral in Langenargen. Eine Empfehlung ist es aber nicht. Es bestehen diverse Mängel u.a. Schimmel im Wellnessbereich. Leistungen wurden in Rechnung gestellt welche nie gebucht wurden. Reklamation endete mit Rauschmiss! 4 Sterne unwürdig!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Im ersten Moment erscheint das Zimmer modern . Es war sauber aber es bestehen diverse Mängel. Sehr kleines und in die Jahre gekommenes Bad, dort kann sich max. 1 Person aufhalten. Unser Zimmer hatte leider folgende Mängel: gesprungene Fließen, unabgedeckte Wasserhände und alte Dübel in der Dusche, optische Mängel in den Türramen, Spiegelglas am Schrank und in Tür der Minibar gebrochen. Kein Telefon im Zimmer. Keine zweite Decke vorhanden. Zimmer insgesamt hellhörig. Das Treppenhaus hat Baumängel an den Stufen, Unfallgefahr!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Resaurant und der Frühstücksraum des Hotels ist gleichzeitig ein öffentliches Bistro. Wir hatten am Tag der Anreise ein Abendessen inclusive. Hier konnte man aus 3 Wahlessen auswählen. Qualität: durschnittlich. Frühstück OK, leider Aufbackbrötchen und Aufschnitt von Discounter. Personal aber freundlich. Das Buffet wurde regelmäßig nachgefüllt.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Freundlicher Empfang an der Rezeption bei Anreise. Leider ist die Rezeption ab 22 Uhr nicht mehr besetzt. Uns wurden Leistungen bei Abreise in Rechnung gestellt, welche nie gebucht wurden. Unsere Reklamation über die vorhandenen aufgefallenen Mängel und die fehlerhafte Berechnung von Leistungen endete mit einem Rausschmiss vom Manager, Herr Ritter. Trotz Bemühen unsererseits vor Abreise mit ihm über die Situation in seinem Haus zu sprechen. Leider ohne Erfolg. Erst hatte er keine Zeit , dann später doch... ?? Es folgten aber nur Erklärungsversuche und Rechtfertigungen seinerseits. Zum Schluß verwies man uns des Hauses. Eine absolute Unverschämtheit so mit Gästen umzugehen!!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Sehr schöne Lage, direkt am See und kleinem Hafen. Wenige Minuten zu Fuß ins Zentrum. In der Umgebung befinden sich Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants und Cafes. Leider kein eigener Hotelparkplatz. Gäste müssen die öffentliche, gebührenpflichtige Tiefgarage des Ortes nutzen.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Das Hotel wirb mit seinen Wellnesangeboten. Das beste ist der Blick von oben auf den See. Es gibt im 5. Stockwerk 2 Saunen, mit großem Dusch,- und Liegebereich. Der Bereich wirkt modern, aber leider haben sich im Liegebereich Spinnweben und Schwarz!! Schimmel an den Dachfenstern angesiedelt. Das ist gesundheitsgefährdend! Bei starken Regen sind die Dachfenster undicht, sodass ins Innere Regenwasser auf die sich darunter befindlichen Liegen tropft. Getränke und Handtücher wurden in den Öffnungszeiten von 14.00-22 Uhr regelmäßig nachgefüllt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:36-40
    Bewertungen:4