Aus der SchweizAusser im 1. und 4. Stock (Wellnessbereich) war das Hotel eine einzige Baustelle. Rund ums Gebäude war ein Baugerüst, so dass man die eigentlich gemütlichen Zimmer nur bei geschlossenen Fenster und Vorhängen geniessen konnte. Die 2. und 3. Etage war kompett in Renovation/Umbau. Deshalb war es überall dreckig und die Nachtruhe wurde um 07.15 Uhr mit Baulärm beendet. Beim Einchecken wurde kein einziges Wort darüber verloren. Auf dem Zimmer war lediglich ein A4 Blatt mit dem Hinweis, dass die Aussenfassade renoviert würde! Reklamationen unbedingt vor Ort an der Reception vorbringen. Wir haben wenigstens ein Nachtessen als kleine Entschädigung erhalten -:). E-Mails nach dem Aufenthalt werden nicht beantwortet! Auch sind wir bei der Buchung ca. 3 Wochen vor dem Aufenthalt NICHT auf die "besonderen Umstände" aufmerksam gemacht worden, so dass wir die Reise allenfalls noch hätten verschieben können. Eher nicht empfehlenswert.
Grösse und Ausstattung der Zimmer war in Ordnung. Nebst einigen Flecken auf dem Wasserhahnen beim Waschbecken und dem oben beschriebenen Staub am Boden war es ganz gemütlich eingerichtet.
Das einzig Positive Im Hotel ist das herrvorragende Essen! Leider wurde es am 1. Abend dadurch gestört, dass nach 21.00 Uhr in der Küche eine Technoparty veranstaltet wurde, die noch im Restaurant zu hören war! Auch wurden die Getränke zum Teil erst nach einer 1/2 Std. serviert, wo man doch den Wein eigentlich zum Essen geniessen möchte und nicht erst danach. Das Buffet am Morgen war einigermassen in Ordnung, da haperte es beim Nachschub der ausgegangenen Artikel ( bin trotz allem froh, dass nur die Zimmer im ersten Stock vermietet wurden, ich möchte nicht dabei sein, wenn das Hotel voll besetzt ist )!
Das Zimmer war eigentlich in Ordnung. Bis auf die Tatsache, dass während des ganzen Aufenthalts vor dem Bett unter dem TV derart viel Staub lag, dass man darüber hätte stolpern können! Freundlichkeit des Personals lässt auch zu wünschen übrig; Beschwerden werden gelassen zur Kenntnis genommen ohne dass wirklich darauf eingegangen wird.
Schöne Lage am See, herzige Ortschaft.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Das im Prospekt grossartig angepriesene Wellnessangebot mit Blick auf den Bodensee entspricht leider nicht ganz der Realität: Das Wellnessangebot beschränkt sich auf 2 Saunen ( eine - 60° und die andere 60°-90° ) und einen Duschraum für 2 Personen. Den Bodensee sieht man vom Balkon aus ( leider nicht von drinnen, da man nicht durchs Geländer hindurchsehen kann ) oder vom Liegebereich unter dem Dach wo es 3 Liegen hat - wenn man die vorderste Liege ergattern konnte...
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2010 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mario |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Zunächst einmal vielen Dank für Ihre Bewertung, zunächst muss ich mich für die Baustellensituation in unserem Haus entschuldigen, man hat auch versucht Ihnen, wie Sie selbst geschrieben haben mit einem Abendessen entgegenzukommen, allerdings offensichtlich ohne Erfolg. Mit dem Angebot für ein Abendessen ist man doch auf Ihre Beschwerde eingegangen, oder nicht, daher kann ich leider Ihre Aussage, dass auf Beschwerden nicht eingegangen wird nicht so stehen lassen. In unserem Prospekt ist unser Wellnesangebot gar nicht beschrieben, auf unserer Homepage, auf der übrigens auch über die Umbauphase zu lesen war befinden sich realistische Bilder unseres Wellnessbereichs und die Beschreibung genau der beiden von Ihnen erwähnten Saunen. Der Bodensee ist aus der Sauna, vom Balkon, aus der Dusche und aus dem Ruheraum zu sehen, woran es liegt, dass Sie das nicht sehen konnten kann ich mir leider nicht erklären. Wir können mit vielen Kritikpunkten umgehen und wir versuchen uns stets zu verbessern, wir haben nun mittlerweile auch den Umbau beendet und haben für unsere ein modernes Haus geschaffen. Wir freuen uns weiterhinb auf konstruktive Kritik die uns weiterhilft uns zu verbessern, aber bitte denken Sie daran, dass Sie sich nicht selbst widersprechen sollten.
