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Ralf (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Vier Sterne ein Witz
3,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Trotz das wir ein Zimmer mit Balkon gebucht hatten und eine telefonische und schriftliche Zusage haten, war das Zimmer bereits vergeben, auf nachfrage bekammen nicht einmal eine Antwort, es hieß nur " unser Zimmer ist bereits fertig und was anderes ist nicht frei ". Das Hotel gleicht eher einer bessern Jugendherberge als ein vier Sterne Hotel ( haben in einem 3 Sterne Hotel auf Mallorca schon besser gewohnt ), überal Risse und Spinnenweben, an manchen Stellen steht der Kantenschutz an den Wänden weg so das man sich daran verletzen könnte, vor allen Dingen die Kinder. Auch der Lift scheint aus einer Zeit zu stammen, wo diese erfunde wurden. Das Bad ist nich größer als dass in eines Wohnwagens. Schräncke im Bad teilweise kaput. Im ganzen Zimmer Staub. Frühstück ist Standart wie in jedem Hotel. Nur ein kleiner teil des Bedienpersonals weiss was Anstand und Höfflichkeit ist. Das Wellnessbereich ist der Witz schlechthin, die Ruheliegen sind entweder zu hoch oder zu niedrig für ältere Leute, alles verstaubt und verdreckt auch der Waserspender hat schon bessere Zeiten gesehen, hinten bei den Kabeln fehlte die Abdeckung und war er wie alles Andere auch verstaubt und mit Ablagerungen behaftet. Internet wird angeboten aber ist nur am Gang möglich und dort treffen sich dann alle vor dem Router und versuchen mit einem sehr langsamen Wlan eine Verbindung zu bekommen. In der Bar kann man sich die Getränke auf irgend ein Zimmer buchen lassen, da es sowie so keiner nachkontrolliert ob es das richtige Zimmer ist oder nicht. Auch bei der Ankunft wurde weder der Ausweis noch die Unterlagen vom Reisebüro kontrolliert oder verlangt. Einen kleinen Witz gibt es auch, den wenn man vom Hotel posietiv überzeugt ist und es weiter empfielt dann bekommt man beim nächsten Besuch eine Flasche Prosecco aufs Zimmer.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:46-50
    Bewertungen:5