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Vera (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2010 • 1-3 Tage • Stadt
Wieso 4 Sterne?
3,7 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel wird als 4-sterniges Designerhotel angeboten! Da haben wir uns schon sehr gewundert!!!! Am Anfang haben wir vergeblich einen Hotelparkplatz gesucht. Die inserierte Hoteltiefgarage existiert gar nicht! Vor dem Hotel kreisen laufend mehrere Pkw um einen kostenpflichtigen Parkplatz zu finden. Bei Nachfrage Rezeption wurde uns geantwortet, dass 250 Meter weiter eine Tiefgarage existiert. Mit dem Hotel hat das aber gar nichts zu tun. Speziell die Rezeption zeigte sich uninteressiert und nicht gerade kompetent. Jeden Tag (früh! Man steht ja im Urlaub gerne zeitig auf) wurden uns zwei Herren angekündigt, welche unser Schloss austauschen sollten. Es sollte nämlich auf eine elektronische Karte umgestellt werden. Wir stellten uns zwar jeden Tag drauf ein aber wir haben die Herren nie kennengelernt. Der Aufzug ist wie in einem Plattenbau im Problemviertel. Buchstaben sind fast nicht mehr zu erkennen. Glücklicherweise gab es Papieraufkleber mit den Zimmernummern. Die Aufkleber haben aber auch schon mehrere Generationen von Hotelgästen erlebt. Im Zimmer dachten wir an ein Erdbeben. Aber es war nur unser Freund der Aufzug. Der Türstock im Bad war arg ramponiert. Die Feuchtigkeit der Dusche hat ein großes Loch hineingefault. Frisch Renoviert? Designer? Eher alter englischer Film ala Edgar Walace. Die Treppen machten ebenfalls keinen vetrauenserweckenden Eindruck. Nun zum Positiven. Die Küche und der Service waren gut. Der Oberkellner war freundlich und am Essen konnte man nichts aussetzen. Der Reinigungsservice funktionierte reibungslos. Wenn man ein gutes Zimmer erwischt, hat man bestimmt auch einen tollen Blick auf den Bodensee. Die Kritik mag überzogen klingen. Aber wir reden hier von eine 4-Sterne Hotel. Und sorry!!!! Das ist es bei weitem nicht. Wers nicht glaubt.........Reserviert euch Zimmer 201 und probiert es aus.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Vera
    Alter:46-50
    Bewertungen:1