Seehotel Losheim

Wiederholt schlechter Service trotz tollen Blick über den See. 1. Zimmer direkt über Hochzeit Lokation, wobei die Gäste bis 03:30Uhr im Aussenbereicht sehr laut gefeiert haben. Prinzipiell kein Problem, nur dann sollte man die "nicht" Hochzeitsgäste potentiell in ein anderes Zimmer legen. Da die Rezeption ab 23Uhr nicht mehr besetzt ist, war ein Untug auch nicht mehr möglich. 2. Im Hoteleigenen Restaurant haben wir auch zu Abend gegessen, wobei die Karte sehr lecker klingt. Zuerst brachte man mir jedoch das falsche zuessen, wobei das richtige erst nach gute 15Minuzen nachgeliefert worden ist. Meine Partnerin hatte bis Dato schon aufgegessen. Auf eine Entschuldigung haben wir lange gewartet, wobei man die Beilage vom Brot (Kräuterquark) ebenfalls abräumte, ohne zu Fragen ob diese noch benötigt wird. 3. Auf der Rechnung haben wir dann feststellen müssen, dass für das nachgebrachte Gericht knapp 4€ mehr abgerechnet worden ist als wie es in der Karte steht. Nach Reklamation haben wir diese zum Glück erstattet bekommen. 4. Beim Frühstück wurden wir zuerst gefragt ob wir zur Hochzeitslokation gehören, da einige Tische reserviert waren. Nach 3 maligem Umsetzen auf Nachfrage des Servicepersonals durften wir schlussendlich mit dem Frühstück starten. 5. angesprochen auf die extrem hohe Lautstärke bein Checkout hat man uns nur angeguckt und gesagt, dass man verstehen kann wie laut es gewesen ist -,- Fazit: Durchweg Schlechter Service bei toller Lage am See

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