Seehotel Rust

Der Zustand des Hotels insgesamt und des Zimmers muss mit "renovierungsbedürftig" bzw. "sehr abgewohnt" beschrieben werden.

Wir haben für drei Übernachtungen ein größeres und somit teureres Deluxe Doppelzimmer mit Balkon und Seeblick gebucht. Das wegen einer Aufbettung nicht nutzbare Mobiliar (Sessel, Couchtisch) wird im Raum zusammengeschoben bzw. übereinandergestapelt, sodaß weder Schreibtisch noch Sessel nutzbar sind. Der Anblick ähnelt einer Abstellkammer. Der Parkett-Fußboden wurde schon lange nicht feucht gereinigt, es gibt Schmutz und Ablagerungen an Vorhängen, Türen und Türgewänden. Die Kaffeemaschine war unsauber, deren Wassertank sichtbar dreckig. Der Lüfter des Badezimmers war defekt, somit war Duschen nur mit geöffneter Tür zum Schlafraum möglich. Die beiden Schränke im Bad unter dem Waschbecken waren quasi unbenutzbar, da Fachböden komplett fehlten, Fliesen und Bauschaum wurden sichtbar. Die Klimaanlage im Schlafraum ließ sich nur vom Nachtpersonal an der Rezeption ausschalten, indem zentral im ganzen Haus die Klimaanlage kurzzeitig stillgelegt wurde. Wir haben sie dann nicht mehr benutzt. Der Seeblick vom Balkon wird durch eine Bebauung deutlich eingeschränkt.

Sofortige (zweimalige) Reklamationen wurden an der Rezeption freundlich entgegengenommen, aber es erfolgte keine Mängelbeseitigung. Erst am Abend vor dem Abreisetag wurde mir bestätigt, dass die Themen weitergegeben wurden. Ein Nachlass bei der Rechnungslegung wurde eingeräumt, aber er gleicht eben die Erwartungen an diese drei Tage nicht aus!

Hervorragend, zwischen Ortszentrum und See. Sehr guter Ausgangspunkt für (Fahrrad-)Touren in die Weinberge oder ins benachbarte Ungarn (Ödenburg/Sopron)

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