- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Puh. Was für ein Licht- und Schattenerlebnis in diesem Hotel. Die wohl schönste Lage am Müritzsee mit spektakulärer Aussicht und Umgebung. Strandnah, ruhig und beeindruckend. Restaurant top! ABER: Wir haben uns die teilweise abgewohnte Turmsuite gegönnt. Zimmerservice teilweise katastrophal.Mülleimer nicht geleert - Bettabdeckungen in die Ecke gepfeffert. Zimmerreinigung nur auf Anfrage. Frühstück im Nebengebäude der Orangerie mit langen Fuß- und Treppenwegen. Wurde im Schloßhotel Restaurant eingestellt. Baustellendreck! Und am letzten Tag kein Wasser in der Suite, kein WC. Lapidare Erklärung: Rohrbruch - kann man nichts machen. Keine Entschuldigung durch Rezeption. Unmögliche Haltung. Die Managerin mit Stöckelpumps erinnert eher an ein Mannequin mit wenig Kundenorientierung. Hilflos und Inkompetent bzgl. Gästezufriedenheit. Baustellenhotel. Schade, dass dieser negative Eindruck am Ende überwiegt. Maximal 3 Sterne wegen Lage und Restaurant nicht weniger.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2023 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Hans |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 1 |