- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Schön gelegen und toller neuer Saunabereich. Schloss ist stilvoll, abends angeleuchtet. Nach Waren mit dem Auto ca. 10 Min. Wanderweg geht direkt am Schloss vorbei. Eigener Parkplatz. Allee führt direkt zum Hotel.
Wir hatten ein Zimmer in der Orangerie, mit Blick auf die Müritz. In der Orangerie wird morgens das Frühstück serviert. Die Vorbereitungen gingen dafür ab 05:30 Uhr los, damit war auch die Nacht vorbei. Die Zimmer dort sollten umgebaut werden, für kleinere Tagungen o.ä., wo die morgendliche Geräuschkulisse keine Rolle spielt.
Morgens beim Frühstück hat alles gut geklappt. Das Personal war sehr aufmerksam und stets bemüht alles nachzufüllen, was am Buffet verbraucht war, etc. Das Büffet war auch gut. Dafür war das Abendessen eine Katastrophe. Im Rahmen des Arrangements war für einen Abend ein 3-Gänge-Menü enthalten. Wir entscheiden uns für den 2. Abend und sagten bereits schon bei Anreise an, welchen Hauptgang wir wollten, 1x Fisch 1x Fleisch ohne Paprikagemüse. Wir haben sogar Alternativen genannt: Möhren , Brokkoli etc. Das Essen fand bei Ritter Artus statt. 19:00 Uhr war unsere Zeit. Das Restaurant war zu dieser Zeit ausgebucht. Gäste wurden weggeschickt und mussten warten. Wir haben uns an einen Vierer-Tisch dazu gesetzt. Die drei Gänge wurden innerhalb von ca. 1 1/2 Std. serviert. Es gab keine Servietten, Getränk statt groß, wurde klein gebracht. Kein Brot zur Suppe. Dann kam das Hauptgericht. Natürlich obwohl wir es noch einmal gesagt haben,erhielt mein Mann Fleisch mit Paprikagemüse. Meine Kartoffeln lauwarm. Alles wieder zurück. Kartoffeln umgetauscht, Essen zurück. Mein Mann bekam diesmal Nudeln Fleisch und zwei mini Stückchen getrockneter Tomate. Keine Soße, kein nichts. Nach Soße gefragt. Es kam dann Champignonsoße auf einem kleinen Teller. Nachtisch ok. Insgesamt enttäuschend. Auch hier hat der Kellner versucht alles zu retten was noch zu retten war. Es war wie in einer Kantine. Wir hatten uns beide schick gemacht und auf ein schönes 3-Gang Menü in Schloss-Atmosphäre gehofft . Echt schade.
Bei Ankunft wurde unsere Buchung für das Arrangement "125 Jahre Klink" nicht gefunden. Ich hatte vorher eine andere Buchung storniert. Offensichtlich konnte die PC-Software mit meinem Namen nur die Stornierung nicht aber die Neubuchung verknüpfen. Der MA an der Rezeption versuchte nun kurzfristig zu retten, was noch zu retten war. Ich war enttäuscht, weil ich schon einmal dort war und nun meinen Mann mit diesem tollen Aufenthalt überraschen wollte. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und bemüht auch die nächsten Tage. Am nächsten Tag konnten wir ins Haupthaus wechseln, nachdem ich die Nacht in der Orangerie reklamierte. Wir bekamen als Entschädigung eine Juniorsuite mit Seeblick und eine Flasche Sekt. Kurzfristig haben wir auch noch unsere Rückenmassagen bekommen, die sehr gut waren.
Die Lage ist fantastisch, direkt am See
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Der neue Saunabereich ist sehr schön geworden. Der Schwimmbad bereich hat wenig liegen. Es war sehr laut. Erholung nur im Saunabereich möglich. Massagebereich top.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2023 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Anja |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Anja, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Ich bedauere sehr, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen in unserem Restaurant nicht erfüllen konnten. Unser Team gibt jeden Tag sein Bestes, damit sich unsere Gäste wohl fühlen und gerne wieder zu uns zurückkehren. P.S. Vielen Dank für Ihre sachliche und konstruktive Kritik - ich werde die Punkte mit den jeweiligen Fachabteilungen besprechen und Arbeitsprozesse überprüfen Ich hoffe, Sie trotzdem bald wieder als Gast im Seehotel Schloss Klink begrüßen zu dürfen, um Sie doch noch von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können! Mit herzlichen Grüßen Ihr Michael Demmerle Gastgeber & das Team vom Seehotel Schloss Klink