Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Lage und Haus an sich wunderbar. Aber bei 4*S erwarte ich mir, daß ich am Abend an der Bar noch einen Drink nehmen kann, bzw. einAbendessen möglich ist.. FEHLANZEIGE. AB 19.00 ist der Laden dicht. Ab 21.00 auch die Rezeption. Zum Luftmatratzen aufpumpen, wurde ich allen Ernstes von der Rezeptionistin an das Schloßhotel verwiesen. Ein Haus dieser Kategorie , nur mit Praktikanten zu führen, ist etwas fahrlässig..
Die Frühstücksgestaltung gehört überarbeitet. Man kommt mit dem Plastikentfernen beim Frühstück nicht nach. Abendessen aufgrund der Sperrzeiten nicht möglich. Tische irhendwo in Velden zu bekommen, ist ein Lotteriespiel.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2020 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Wolfgang |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Herr Wolfgang, zuallererst herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, umso mehr bedauern wir es, dass Sie sich nicht rundum wohl bei uns gefühlt haben. Da wir jede Kritik sehr ernst nehmen, möchten wir auch auf Ihre etwas genauer eingehen: Der Sommer 2020 ist für uns alle ein ganz besonderer. Vieles musste neu gedacht, Maßnahmen gesetzt und Veränderungen vorgenommen werden. So auch beim Frühstück. Aus Hygiene- & Sicherheitsgründen mussten wir vielfach auf die Verwendung von Einzelpackungen und Einweg-Produkten umstellen. Eine von vielen Maßnahmen für die Eindämmung von Covid-19 und zum Schutz Ihrer Gesundheit. Als exklusives Boutique-Hotel am Wörthersee bieten wir mit unserem Bistro vom Frühstück über Lunch bis hin zum späten Nachmittags-Snack ein vielfältiges Kulinarik-Angebot. Die entsprechenden Informationen finden Sie im Angebot sowie in der Buchungsbestätigung unter „Allgemeine Informationen“. Auch aus unserer Homepage geht hervor, dass unser Bistro am Abend geschlossen hat. Abends findet man allerdings in zahlreichen Lokalen, die fußläufig erreichbar sind, den perfekten Tages-Ausklang. Auf die Verfügbarkeit freier Tische haben wir aber leider keinerlei Einfluss. Wenn Sie Halbpension wünschen, können wir Ihnen unser Haupthaus in Pörtschach empfehlen. Zu dem Problem mit der Luftmatratze können wir nur sagen, dass es sich in der Tat so verhält, dass wir über keinen Kompressor verfügen. Wir sind aber stets bemüht, unseren Gästen Alternativen zu geben, weshalb Sie an das nächste Hotel mit einer solchen Aufpump-Möglichkeit verwiesen wurden. Abschließend möchten wir noch darauf hinweisen, dass unser Haus keinesfalls, wie Sie es formulieren, von Praktikanten geführt wird. Wir verstehen uns zwar in allen Werzer's Hotels am Wörthersee auch als Ausbildungsbetrieb für Hotel-Fachkräfte von morgen, es sind allerdings immer Fachkräfte vor Ort, an welche man sich im Problemfall wenden kann. Mit herzlichen Grüßen Yasmin Stieber-Koptik & das Werzer's Team
