Seehotel Weit Meer

Sehr geehrter Herr G. Wir bedauern wirklich sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel nicht zufrieden waren. Ihre unbegründeten Vorwürfe möchten wir richtig stellen. Zur Aussagefähigkeit unserer Rezeptionistin: Wir haben Ihnen bei der Anreise, nett und freundlich wie wir gern und immer jedem unserer Gäste gegenüber auftreten, viele wertvolle Tipps für Ihren Aufenthalt gegeben. Niemand konntewissen, dass ein anderes Hotel an diesem Wochenende keine Anwendungen für externe Gäste angeboten hat. Zu Ihrer Reklamation unseres Essens: Nicht Schnitzel, mecklenburgischen Rippenbraten haben Sie gründlich verspeist. Sie als uns gegenüber stets so formulierter “ Kollege aus der Hotellerie und Gastronomie von der Küste“ wissen sicherlich genauso gut wie wir, dass dieses Gericht von deftig-nahrhaftem Gehalt ist. Wenn es so „schlecht“ wie beschrieben war, warum haben Sie dann aufgegessen und am Ende auch noch Trinkgeld gegeben? Zu unserer Sauna: Diese ist tatsächlich klein, nur für vier Personen gedacht und deshalb sehr individuell und „urgemütlich“ eingerichtet. Warum hat vor Ihnen noch nie ein Gast dieses Ambiente bemängelt? Zur Wasserflasche auf Ihrem Zimmer: Diese ist eine kleine Aufmerksamkeit, die wir unseren Gästen bei Anreise gern schenken. Warum haben Sie diese ausgetrunken, wenn Sie Ihnen so billig erschienen ist? Zu Ihrer Kritik an unserer Restaurantfachfrau: Wir führen unser Unternehmen unter der selbstverständlichen Prämisse, dass unsere Gäste unsere Könige sind. Dies heißt gleichwohl nicht, dass wir Ihre Sklaven sind. Bestimmt freuen auch Sie sich darüber, dass das Benehmen und Auftreten dieser Ausbeutergeneration der Urgeschichte angehört? Zusammenfassend ist also aus unserer Sicht festzustellen: Das gesamte Team unseres Hotels hat sich einem Gast gegenüber, der sich durch ein solches Auftreten hier im Hause „unvergesslich“ gemacht hat, nichts vorzuwerfen. Wir würden uns aufrichtig darüber freuen, wenn Sie uns nicht mehr besuchen würden. Sollten Sie dennoch wieder bei uns einchecken wollen, sei Ihnen dafür im Vorfeld mitgeteilt: Nein, im Zimmer und auf dem dazu gehörenden Balkon darf nicht geraucht werden. Dafür stehen Ihnen unsere öffentlichen Raucherinseln draußen und rund ums Haus zur Verfügung. Dieses einzige Verbot für unsere Gäste (zum Wohle der anderen Gäste!!) wird immer bestehen bleiben. Mit freundlichem Gruß Thomas und Christiane Scherfig (Hotelleitung)