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Corinna (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2017 • 2 Wochen • Sonstige
Balkon! und nicht Zimmer mit Seeblick
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Trotz Buchung direkt beim Hotel wurden wir nicht darauf hingewiesen, dass die erheblichen Mehrkosten für Seeblick „Balkon mit Seeblick“ bedeuten. Auf Nachfrage bei Ankunft wurde uns gesagt, dass man für den Seeblick raus auf den Balkon und um die Ecke gehen muss. Im Herbst umso sinnloser. Entsprechend war das Zimmer auch sehr dunkel. Die Beschreibung Balkon mit Seeblick ist offensichtlich beabsichtigt irreführend. Bei Seeblick erwartet man ein Zimmer mit Seeblick. Ein weiteres Ärgernis war, dass wir eine Leselampe vergessen hatten, die am Bett klemmte. Auf Rückfrage wurde diese nicht gefunden. Die positiven Seiten des Hotels, die hier sonst beschrieben werden, wurden dadurch leider überschattet. Sehr schade, wenn man als Kunde so behandelt wird.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Corinna
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag, Ihre Bewertung hat zwei Jahre, weil sie über einen Aufenthalt im Oktober 2017 ist. In diese Jahre, haben wir mehrfach das Hotel renoviert, auch das Zimmer mit Seeblick, das Sie gebucht haben, und jetzt es hat ein schönes Fenster mit Seeblick und den gesamten Raum zu beleuchten. SeeLE Garda Hotel hat verschiedene Zimmerkategorie und jedes Zimmer ist einzigartig um den Erwartungen und den Anfrage der Gäste gerecht zu werden, so gibt es verschiedenartige Garda Room (Zimmer mit Seeblick). Wir sind immer für Gastanfrage zur Verfügung, so wenn Sie ein anderes Zimmer möchten, könnten Sie uns fragen. In Bezug auf die Leselampe, haben wir gesucht, aber, wie haben wir vor zwei Jahre geschrieben, haben wir keine Leselampe. Wir geben immer zurück, was wir finden. Mit freundlichen Grüßen Manuela