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Detlef (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2018 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Mehr Schein als Sein.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel in sehr guter Lage, direkt am Haussee. Allerdings ist das Hotel mehr Schein als Sein. Inkompetentes Personal. Treppenaufgänge und Zimmer in die Jahre gekommen. Durch Bauarbeiten, Staubsaugen und Kärchern Lärmbelästigungen jeglicher Art, war keine Erholung.


Zimmer
  • Eher gut
  • Im Zimmer fehlte der Tresor. Der defekte Fensterrahmen war mit Zeitungspapier zugestopft. Die Matratzen waren viel zu weich. Defektes Licht im Bad. Teppichboden sehr abgewohnt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen ist sehr gut, steht allerdings in keinem Preis-Leistungsverhältnis.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Personal des Restaurants völlig inkompetent und völlig überfordert mit den kleinsten Wünschen der Gäste. Die Wartezeiten viel zu lang. Eine Kaltvorspeise mit einem Getränk dauerte 50 Minuten bis zur Servierung. Das Essen stand vor dem Servieren noch 15 Minuten am Gästedurchgang, was nicht für Hygiene spricht. Gegen ca. 21.00 Uhr wurde unser Zimmer in altes Frittenöl gehüllt, weil wohl der Abzug in der Küche nicht richtig funktioniert.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Fahrt zum Hotel dauerte 1 Stunde. Es gibt sehr viele Ausflugsziele rund um Schorssow.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Was für Freizeitangebote? Entertainment gab es nicht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Detlef
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Detlef, ich bedauere es sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Bitte rufen Sie mich an, ich würde gern Ihre Kommentare mit Ihnen persönlich am Telefon besprechen. Mit freundlichen Grüßen Direktion Seeschloss Schorssow