- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Romantikhotel Ahlbecker Hof ist ein wunderschönes Hotel, in das wir Jahr für Jahr gerne zurückkehren. Aber wir fragen uns immer öfter, ob es seine 5 Sterne wirklich verdient hat. Meine Reisebegleitung musste dreimal nachhaken, bis sie endlich das gewünschte Antiallergikerkissen bekommen hat. Ich selbst habe Mängel im Wellnessbereich reklamiert, die nie behoben wurden. Es funktionierten z. B. die Gegenstromanlage im Pool nicht, eine Dusche war defekt, in der anderen wurde der Seifenspender nicht nachgefüllt. Dann ging auch noch die Waage kaputt... Das sind alles Kleinigkeiten, über die man lachen kann. Aber ich finde, dass es in einem 5-Sterne-Hotel einfach selbstverständlich sein sollte, dass regelmäßig kontrolliert wird, ob alles funktioniert und wenn nicht, sofort Abhilfe geschaffen wird bzw. die Gäste per Aushang über defekte Einrichtungen informiert werden sollten. Ansonsten haben wir uns aber wieder sehr wohl gefühlt und werden sicher im nächsten Jahr wieder dort einen Kurzurlaub verbringen - in der Hoffnung, dass dann alles klappt.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2009 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michaela |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |


