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Uwe (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 1-3 Tage • Arbeit
Schade!
4,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Leider Erwartungshaltung an ein 5-Sterne Haus nicht erfüllt! Zimmer zum Hofdach mit versch. Zu- und Abluftrohren, störende Geräusche bis in die Nacht und früh ab 6:00 Uhr, zu viele Gebrauchtspuren im Zimmer, keine Frühstückplätze im Restaurant um 9:30 und um 10:00, erst ab 11:00 Uhr Plätze gefunden, Personal bemüht aber gereizt, wohl auch unterbesetzt... dazu durchgehende Dienste von mehr als 2 Wochen. Schade und deshalb nicht noch einmal!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2015
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Uwe, vielen Dank für Ihre Bewertung über diese Seite. Wir bedauern zu tiefst, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht genießen konnten, dafür möchten wir uns in aller Form endschuldigen. Es hätte uns sehr gefreut von Ihnen vor Ort ein Feedback zu bekommen. Aber dies lässt sich hoffentlich bei Ihrem nächsten Aufenthalt nachholen? Wir freuen uns, Ihr Stefan Hilgers