Aus DeutschlandDas in 2016 neu erbaute Hotel feierte am 16.06.17 während unseres Aufenthaltes seinen ersten Geburtstag.Tolle Lage und modernes Ambiente.
Die Zimmer sind geräumig mit einem Doppelbett,einer Couch und einem kleinen Tisch ausgestattet.Kühlschrank und Fernseher sind ebenfalls vorhanden.Sehr modernes Wohlfühlambiente.Ein Nachteil sind die grossen Fensterfronten,die aufgrund der bedauerlicherweise fehlenden Klimaanlage für tropische Temperaturen sorgen.Hier muss nachgebessert werden,da die vorhandenen Dekoschals nicht ausreichen die Sonneneinstrahlung abzuhalten.Weiterhin sind die Würfelchen auf dem Balkon zum Sitzen ein Witz um zu entspannen.
Hier muss was passieren.Wir hatten nur Frühstück gebucht und festgestellt, dass das Restaurant zu klein,überhitzt und rummelig war. Das Frühstücksbuffet war sehr eintönig,es gab in 7 Tagen immer das selbe.Hier könnte man sich mal Gedanken machen,wie man das ändern kann. Das Fusion Cooking wurde von uns 2 mal genutzt,auch hier gibt es Luft nach oben.Offeriert werden hier Pizza und Pasta . Sonderwünsche im Krankheitsfall wurden promt erfüllt.Ein herzliches Dankeschön an dieser Stelle dafür!!
Der Sercive: hier muss man differenzieren. Das Housekeeping war eine Katastrophe,die von uns vor Ort bemängelt wurde.Die Dame,die dann das Zimmer 2 mal putzte war top,danach die beiden Tage an denen wieder das vorherige Zimmermädchen anrückte wieder ein flopp.Der Umgang mit der Beschwerde war gut.Es wurde sofort reagiert.Als Entschädigung erhielten wir eine Flasche Sekt der Hausmarke. Im Restaurant kämpften zu wenig Kellnerinnen,das Geschirr von zu vielen Gästen wegzuräumen. Die Mitarbeiterinnen im Restaurant waren alle sehr nett und zuvorkommend.Sonderwünsche wurden promt erfüllt.
Es liegt direkt an der Strandpromenade von Bansin,in einer Minute ist man am herrlich weissen Sandstrand. Die Einkaufsmeile ist eine Strasse weiter. Restaurants sind mit dem Fusion Cooking und Meat love im Hotel vorhanden.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Meer vor der Tür,einen super tollen Wellnessbereich mit einem grossen Indoorpool,Saunen,einem Ruheraum mit balinesischen Betten und einen mit Heubetten was braucht man mehr um sich als Paar zu entspannen?Weiterhin gab es noch neue premium Hightech Fitnessgeräte ... Wenn man jedoch mit einem Kleinkind anreist wäre bei Regenwetter ein Spielzimmer durchaus sinnvoll. Wir hatten aufgrund des super Wetters Glück... Fahrräder kann man sich im Hotel ausleihen..
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christiane |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 7 |
Liebe Christiane, vielen Dank für die ausführliche Kommentierung Ihrer Urlaubstage im Kaiserstrand Beachhotel. Neben Ihrem Lob über unsere Lage und unseren Wellnessbereich haben wir Ihre konstruktiven Hinweise intern ausgewertet und einer Qualitätsüberprüfung unterzogen. Ja, es gibt Entwicklungspotential, an dem wir mit Hochdruck arbeiten. Für die Serviceschwächen im Bereich der Zimmerreinigung bitte ich Sie um Entschuldigung. Wenn Ihre Wege Sie wieder auf die Insel Usedom führen, sind wir gern erneut Ihr Gastgeber für entspannte Urlaubsfreuden und freuen uns, Ihnen unsere Leistungsfähigkeit erneut unter Beweis stellen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem Seebad Bassin Norbert Lang Hoteldirektor
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