SEETELHOTEL Kaiserstrand Beachhotel

Hallo AA, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns, dass Sie die Lage unseres Hotels und die Ausstattung unseres Hauses positiv bewertet haben. Wir bedauern jedoch, dass Sie mit der Zimmerreinigung und dem Servicepersonal im Frühstücksbereich nicht zufrieden waren. Ihre Anmerkungen sind uns wichtig, und wir nehmen Ihr Feedback ernst. Wir werden sicherstellen, dass unsere Reinigungsdienste verbessert werden und dass das Servicepersonal im Frühstücksbereich geschult wird, um den Service zu optimieren. Es ist unser Ziel, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten, und wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen in diesen Bereichen nicht erfüllen konnten. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft noch eine Chance geben, um Ihnen zu zeigen, dass wir uns stetig verbessern. Wenn Sie weitere Anliegen oder Wünsche haben, zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden. Mit freundlichen Grüßen & bis bald, Ihre Hotel Direktion