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Rolf(51-55)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 9 Jahren • Verreist als Paar im Juli 2016
neues Hotel miserabeles Servicepersonal
1 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Higlight war der Ausblick vom Zimmer auf die Ostsee. Das Personal im Restaurant sprach vielfach nicht mal genug deutsch um eine Getränkebestellung aufzunehmen. ähnlich sah es teilweise an der Rezeption aus. Für Beschwerden fühlte sich niemand zuständig und wollte auch keiner hören oder gar schriftlich aufnehmen. Trotz Eröffnung im Mai war das Hotel noch immer eine Baustelle, An den Aufzügen fehlten jegliche Hinweise was sich in welcher Etage befindet, bzw. mit welchem Aufzug man die Parkgarage oder welche Zimmer erreichen kann.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Schlecht
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

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