SEETELHOTEL Kaiserstrand Beachhotel

Das sehr schöne und neue und modern gestaltete Hotel (2016) fügt sich gut in die Promenade aus überwiegend älteren und sehr gut renovierten Gebäuden ein. Eingangshalle/Lobby und Zimmer (Meerblick) waren perfekt. Was einem sofort extrem positiv auffällt ist die extreme Sauberkeit - das betrifft auch die Toilette in der Lobby. Frühstück und das Essen selbst waren gut - zumindest an den 2 Tagen an denen wir im Hotel zu Abend gegessen haben. Leider war der Service und die Sauberkeit gerade in diesen Bereichen nicht zum Anspruch des Hauses passend. Tische wurden nicht zügig abgeräumt und gereinigt etc - siehe unten.

Das helle Zimmer mit Meerblick ist großzügig und wirklich sehr geräumig. Alles ist ansprechend gestaltet. Der Safe ist vergleichsweise groß und kann problemlos auch ein 15" Notebook aufnehmen. Ein (leerer) Kühlschrank ist vorhanden, ebenso wie eine Kaffeemaschine und natürlich Fernseher und Telefon. Das Bett war angenehm hart, also die Matratze nicht zu weich. Die Zimmerreinigung war perfekt ! Draußen auf dem Balkon hat man hinter der Glasscheibe praktisch keinen WLAN Empfang mehr.

Das Frühstück und das Essen selbst waren sehr gut und hätten hier sicherlich 5 Sterne verdient. Der Service aber war jedoch absolut nicht adäquat. Frühstück: Großzügig und im Prinzip alles vorhanden, der Aufbau des Buffet war aber nicht optimal. Am Buffet fehlte immer wieder das Eine oder Andere und es dauerte bis nachgelegt wurde. Leider wurden im Außenbereich die Tische nicht zügig abgeräumt und wenn, dann nur oberflächlich gereinigt - dann auch noch mit einem schmutzigen Lappen, der entsprechende Streifen auf den Tischen hinterließ, Sitzkissen fehlten zumeist. Kaffee, Milch und Salz und Pfeffer fehlt draußen nahezu immer und die Servicekräfte mussten dahingehend immer wieder angesprochen werden. Von alleine passierte da kaum was. Auch wurde nicht wirklich kontrolliert, dass nur Hotelgäste sich am Buffet bedienten, von der Promenade aus hat im Prinzip jeder Zutritt. Frechheit siegt! Pizzeria mit Selbstbedienung!!! MCD Feeling inklusive: Die Pizzas waren wirklich sehr lecker, aber auch hier waren die Servicekräfte mehr als überfordert. Als es an einem Tag regnete und es daher im Restaurant vergleichsweise etwas voller war- aber bei Weitem nicht voll, waren die Servicekräfte auch nach viermaliger entsprechender Bitte binnen fast einer Stunde nicht in der Lage einen Tisch abzuräumen, dass habe wir dann selbst erledigt. Für die vermutlich private Unterhaltung hatten die Servicekräfte hingegen aber ausreichend Zeit !! Potentielle Gäste kamen und gingen angesichts der unsauberen Tische direkt wieder.... Das kann MCD viel besser! Sowohl beim Frühstück, als auch in der Pizzeria fehlt es offensichtlich am qualifizierten Personal mit entsprechendem Überblick und an einer Koordinierung der Abläufe, letztlich an jemanden, der die Verantwortung hierfür wahrnimmt. Das alles passt einfach nicht zum Preisniveau ! Positive Ausnahme beim Service: Der Barmann !!! Sehr aufmerksam, leckere Cocktails, alles Top !

An der Rezeption wurden wir beim Einchecken falsch beraten und nicht auf die Möglichkeit hingewiesen, dass man aus der Tiefgarage direkt mit den Koffern zu den Zimmern gelangen kann. Dem Preis nicht angemessen und ein absolutes Unding, zudem absolut nicht mehr zeitgemäß und in meinen Augen heute auch nicht akzeptabel ist die Beschränkung auf nur 2 Geräte pro Zimmer, die sich im WLAN anmelden können. Dies zumal vor Ort LTE bzw G4 kaum verfügbar sind, bzw die Verbindung laufend abbricht. Zudem ist das WLAN auf 2 MBit begrenzt. Wer also beruflich zwischendurch etwas mehr Bandbreite benötigt, sollte entsprechend viel Zeit einplanen! Das freut jeden Selbstständigen und verantwortlichen Angestellten. NEIN! Diesen Teil will man möglichst schnell erledigen ! ! ! ! ! Unsere Reklamationen bzgl der Gastronomie und WLAN hat man sich genau angehört und Besserung versprochen.....

Das Hotel liegt perfekt und zentral in erster Reihe an der Promenade von Bansin. Der Strand liegt vor der Tür, links und rechts befinden sich Restaurants und weitere Hotels, rückseitig finden sich weitere Restaurants und einige Geschäfte. Nahezu alles ist schnell zu erreichen. Die Tiefgarage ist über den Aufzug von den Zimmern aus direkt zu erreichen, Koffertragen entfällt somit. Von Bansin aus sind alle Ziele auf der Insel problemlos per Auto, Fahrrad oder ggf zu Fuß zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Alles da, Pool, Sauna, etc