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Heidrun (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2021 • 1 Woche • Strand
Besseres erwartet. Bin absolut enttäuscht.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Von außen wunderschönes, altes Gebäude. Innen eher 'naja'. Das Preis-Leistungsverhältnis entspricht auf keinem Fall einem 4-Sterne-Hotel! Für unser Auto haben wir einen Tiefgaragenstellplatz bekommen, für den wir bei Abreise die Rechnung bekamen ... 15 EUR pro Tag!


Zimmer
  • Schlecht
  • Unser Zimmer (wir wohnten 7 Tage im Zimmer 304) hat seine besten Tage wohl schon hinter sich. Der Teppich verblichen und fleckig; der kleine Clubsessel wirkte, wie die Couch, speckig und gab sein Innenleben schon Preis; der alte Kommodenschrank (eigentlich sehr hübsch), müsste dringend mal aufgearbeitet werden, zudem wackelte er sobald man an ihm vorbei lief. Frage: Wieso wurde die CORONA-Schließzeit nicht zum Revovieren genutzt??? Der Sanitärbereich war in Ordnung. Da kann ich nichts negatives sagen.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Wir hatten unseren Aufenthalt mit Halbpension gebucht. Ein absoluter Fehler! Zum Abendessen gab es jeden Tag eine 3-Gang Menükarte, die sich in der einen Woche die wir dort verbrachten, nur einmal änderte. Auf unsere Beschwerde hin, bot man uns zwar Alternativen in Form von anderem Fisch, anderer Fleischsorte an, aber im Prinzip war es das selbe Gericht. Das entspricht nicht der Vorstellung von Halbpension in einem 4-Sterne-Hotel und hat uns ziemlich verärgert. Das Frühstück hingegen war so, wie man es erwartet.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Zimmer wurde jeden Tag gereinigt, jeden Tag wurden die Handtücher gewechselt. Das Personal war sehr freundlich. Dafür von mir 6 Sterne.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Mitten im Zentrum von Heringsdorf gelegen. Schnell gelangt man fußläufig zum Strand und zur Seebrücke.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Einziger positiver Aspekt: das Hotel verleiht Fahrräder für 8 EUR am Tag. Die sind super und empfehlenswert! ABER: Mein Mann und ich kennen die Ostseebäder schon seit Kindertagen. Was aber die Bäderkultur betrifft, dann ist diese wohl eher gegen Null gefahren wurden! Wie kann es sein, dass die Gaststätten entlang der Strandpromenade sich selbst Künstler engagieren, die dann auf dem Weg stehend, musizieren, während 50 m entfernt die tolle Strandmuschel unbespielt bleibt??? Wozu bezahlen alle Kurtaxe, wenn nicht eine freie Musikveranstaltung oder dergleichen stattfindet???


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heidrun
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Heidrun, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Sie mit den angebotenen Services zufrieden waren. Leider wurde eine Renovierung wegen der 2fachen Pandemieschließung verschoben. Wir sind uns der nötigen Maßnahmen bewusst und hoffen, sobald die pandemische Lage sich einpegelt, auf ein neues Datum. Zum Thema Unterhaltung in den Kaiserbädern können wir leider nichts sagen, diese Fragen müssten direkt an die Gemeinde gesendet werden. Vielen Dank noch einmal für Ihre Kommentare. Sonnige Grüße, Martin Platta Hotelmanager