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Jörg (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2011 • 3-5 Tage • Sonstige
Kurzurlaub für 4Sterne in Deutschland enttäuschend
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Lage des Hotels ist super. Wir hatten bei Kurzurlaub.de gebucht. Unser Zimmer befand sich in der Villa Strandschloss. Die Größe des Zimmers war gut. Wir hatten einen extra Schlafraum. Die Sauberkeit des Zimmers war sehr unbefriedigend. In der vorhandenen Miniküche sind noch die Kaffeespuren(Bahnen) entlang dem ganzen Schranktüren von unseren Vorgängern. Dies hat sich auch in den drei Tagen unserer Anwesenheit nicht geändert. Der Teppichboden in unserem Zimmer war total verschmutzt. Für uns nicht nachvollziehbar in einem Hotel in dieser Kategorie. Preis-Leistung passt nicht


Zimmer
  • Eher gut
  • Wie schon erwähnt war unser Zimmer mit extra Schlafraum.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Speisen waren ausreichend,. Wir hatten vom Abendbùffet wirklich mehr erwartet. Samstag früh war das Restaurant voll und wir mussten sogar auf frisch gekochte Eier lange warten.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war freundlich, die Zimmerreinigung haben wir schon erwähnt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Super , direkt an der Strandpromenade und Strand


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jörg
    Alter:46-50
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Anja, danke für Ihre offenen Worte. Wir möchten uns entschuldigen, dass die Sauberkeit während Ihres Aufenthaltes nicht so gegeben war, wie sie eigentlich sein sollte. Auch wir haben in diesem Punkt sicher höhere Ansprüche an uns selbst und werden zukünftig noch intensiver zusammen mit unserem Personal daran arbeiten, den Qualitätsstandard diesbezüglich zu verbessern. Herzliche Grüße von der Sonneninsel Usedom Dietmar Feige & Team