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Herbert (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2011 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im "Seher Kumköy Star Resort & Spa". Das Hotel wurde im April 2022 unter neuem Name wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: 04/22).
2 Nächte zu viert im Zweibettzimmer!
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Bei unserer Ankunft um ca. 20.30 Uhr wurden wir gleich mit der Hiobsbotschaft empfangen, dass das Hotel überbucht sei und wir für 2 Nächte mit 4 Personen in ein 2-Bett-Zimmer ausweichen sollten. Damit waren wir verständlicher Weise nicht einverstanden. Der dort anwesende Rezeptionist war ausgesprochen unfreundlich, was später durch seine Kollegen versucht wurde wieder auszubügeln. Auch die Reiseleitung konnte uns trotz mehrmaliger Anfragen keine anderen Möglichkeiten zur Verfügung stellen. Es blieb uns also nichts anderes übrig, als in den sauren Apfel zu beißen: Koffer auf den Balkon und ab in die Sardinenbüchse zum Schlafen. Mit Koffern hätten wir uns zu viert im Zimmer gar nicht bewegen können. Nach 2 Nächten konnten wir dann endlich ein unser gebuchtes Doppelzimmer umziehen. Damit waren wir dann absolut zufrieden.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Herbert
    Alter:71+
    Bewertungen:4