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Dennis & Tanja (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2008 • 1 Woche • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im "Seher Kumköy Star Resort & Spa". Das Hotel wurde im April 2022 unter neuem Name wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: 04/22).
Der Gast ist hier nicht König
1,9 / 6

Allgemein

98% Deutsche ( hauptsächlich neue Bundesländer ) Fast nur Rentner und mehrere Fußballvereine. Mussten uns was das Essen angeht den Vereinen unterordnen. Abgesehen von den schimmligen Wänden im kompletten Hotel, erledigten die Zimmermädchen ihre Arbeit. Der Aufbau des Hotels war sehr unübersichtlich und undurchdacht. Fahrstuhl ist mehrere male stecken geblieben. 1. Dieses Hotel nicht buchen, außer sie haben keinerlei Ansprüche. 2. Wenn sie buchen dann nur im Hauptgebäude ( Achtung vor Garten- und Landseite ) 3. Genug Spiele zum Zeitvertreib mitnehmen! 4. Das Hotel war voll mit armen und verwahrlosten Katzen und Hunden. Katzen sogar im Restaurant. Für was bezahlte man ca. 170 Euro Aufpreis im Silvesterzeitraum??


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Das erste Zimmer ( Mini-Bungalow ) glich einer Abstellkammer und hatte Schimmel. Das 2. Zimmer hatte keine Heizung und das Badezimmer glich einem Waschraum. Alle Fenster und Türen undicht. Das Zimmer lag abseits von den Gästeräumen. Das 3. Zimmer war ein stink normales Hotelzimmer im Hauptgebäude ( zufriedenstellend ). Vier deutsche Programme aber oft nur eines davon empfangbar.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Essen war ok für Leute die gerne einfach und bürgerlich essen. Mussten uns was das Essen angeht den Vereinen unterordnen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • An der Rezeption wurde man sehr abfällig behandelt, erst Recht wenn es um Reklamationen geht. Die Reiseleiterin war nicht über das Notrufhandy erreichbar, erst am nächsten Tag. Die Reiseleiterin war anfangs hilfsbereit aber verteidigte später auch nur ihre Landsleute. Entschädigung für unsere Reklamation war ein Obstteller mit dem Wort "HIER" und eine angebliche Weinflasche ( die nie ankam).


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage war gut. Das Einkaufen hat uns entschädigt für die vielen Unannehmlichkeiten im Hotel. Man konnte mit den Leuten in den Shops der Ortschaft um sehr gute Preise handeln und auch in den Bars außerhalb des Hotels wurde man herzlich empfangen und bedient.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das Hallenbad glich einem Gewächshaus mitten in den Grünanlagen. Es hatte keine Dusche und Umkleidemöglichkeiten. Das Spa haben wir nicht betreten da es in den untersten Räumen ohne Fenster war und nach Feuchtigkeit roch. Fitnessgeräte verrostet und viele Zubehörteile fehlten. In dem einem Shop führten sie abgelaufene Lebensmittel. Das Animationsprogramm war sehr schlecht ( wenig ) aber vielleicht ist das im Winter normal. Es gab ja kaum Kinder oder jünger Leute, also beschränkte sich die Animation auf Dartspielen und Volksmusik. An Silvester gab es kein anderes Essen als an normalen Tagen, dafür gab es eine Tombola ( ein Los 2, 50 Euro mit Hauptgewinn : 1 Woche Hotel Hane ohne Anreise). Flasche Sekt für 30 Euro ( das Glas für 10 Euro ) und ein 3 minütiges Feuerwerk. 70% des Abends Türkische Folklore. Erst als alle Gäste (ca. 300 Personen) an ihren Reservierten Tischen saßen wurde das Buffet eröffnet, d. h. der Essenskampf begann


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2008
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dennis & Tanja
    Alter:26-30
    Bewertungen:2