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JOSEF (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2025
Ein angenehmer Aufenthalt mit herzlichem Service und schöner Aussicht
6,0 / 6

Allgemein

Unser Aufenthalt im Seher Kumköy Star war wirklich angenehm und erholsam. Schon beim Aussteigen aus dem Bus wurden wir herzlich empfangen , zwei junge Mitarbeiter nahmen unser Gepäck und begleiteten uns zur Rezeption. Dort wurden wir von Frau Assel äußerst freundlich und zuvorkommend empfangen. Da unser Zimmer noch nicht fertig war, wurden wir sofort zum Frühstück eingeladen. Während wir unser Frühstück in Ruhe genossen, wurde unser Zimmer bereits vorbereitet, sodass wir ohne Verzögerung einchecken konnten. Beim Betreten des Zimmers waren wir sofort von dem atemberaubenden Ozeanblick fasziniert. Das Zimmer war zwar etwas klein und die Möbel bereits älter, aber es war sehr sauber und gepflegt. Für den Preis war die Unterkunft wirklich hervorragend. Angesichts der günstigen Preise frage ich mich, wie das Hotel so einen tollen Service bieten kann – oder sind wir einfach nur die hohen Preise in Europa gewohnt? Das Hauptrestaurant bietet drei Mahlzeiten am Tag in Buffetform mit einer großen Auswahl. Zusätzlich gibt es weitere Restaurants im Garten und am Strand. Die Speisen waren insgesamt ausreichend und lecker. Das Hotel verfügt über ein kostenloses Hamam und eine Sauna. Da wir keine Bademäntel hatten, baten wir an der Rezeption um welche – und sie wurden uns sofort gebracht. Die Garten- und Strandbereiche sind sehr gepflegt. Besonders hervorheben möchte ich den Service an der Strandbar: Tufan, ein sehr fleißiger und freundlicher Mitarbeiter, brachte uns unsere Bestellungen direkt an die Liege, noch bevor wir überhaupt danach gefragt hatten. Auch beim Check-out war das Rezeptionspersonal äußerst hilfsbereit. Sie unterstützten mich schnell und professionell bei meinem Online-Check-in und allem, was ich für meine Abreise benötigte. Da wir im März dort waren, war die Altersgruppe der Gäste eher höher und es gab kaum Kinder, wodurch das Hotel angenehm ruhig war. Das Animationsteam haben wir kaum gesehen , nur morgens spielte ein Mitarbeiter mit wenig Begeisterung Dart mit den Gästen. Alles in allem war es ein sehr entspannter, erholsamer und angenehmer Urlaub. Die herzliche Atmosphäre des Hotels ließ uns wie in einer großen Familie fühlen. Ein großes Dankeschön an das gesamte Team – wir kommen bald wieder....


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Alles ok


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Hmmm... es geht...


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr gut

Bester Service

  • Zimmer

Alle personel sehr freundlich, hilfsbereit und aufmerksam...


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Strandspaziergang

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:JOSEF
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Josef, Vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und wertschätzende Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Seher Kumköy Star Hotel. Es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihren Urlaub als angenehm und erholsam erlebt haben und so viele positive Eindrücke mit uns teilen. Ihr Lob für den herzlichen Empfang durch unsere Mitarbeiter, insbesondere Frau Assel, macht uns sehr stolz. Es ist schön zu hören, dass Sie trotz der Wartezeit beim Check-in bereits mit einem Frühstück verwöhnt wurden und Ihr Zimmer anschließend reibungslos beziehen konnten. Dass Sie den atemberaubenden Ozeanblick genossen haben und die Sauberkeit sowie Pflege des Zimmers hervorheben, erfüllt uns mit Freude. Wir sind begeistert, dass Sie unser gastronomisches Angebot und die zusätzlichen Restaurants im Garten und am Strand als ausreichend und lecker empfanden. Ihr Feedback zur Professionalität und Hilfsbereitschaft unseres Rezeptionspersonals sowie zum ausgezeichneten Service von Tufan an der Strandbar motiviert unser Team sehr – solche anerkennenden Worte sind eine wunderbare Bestätigung unserer Arbeit. Ihre Beobachtungen zur Altersgruppe der Gäste und zum Animationsteam nehmen wir dankend an. Wir werden prüfen, wie wir hier zukünftig für eine lebendigere Atmosphäre sorgen können, ohne die entspannte Stimmung zu beeinträchtigen. Es ist eine Freude zu wissen, dass die herzliche Atmosphäre des Hotels Ihren Aufenthalt so besonders gemacht hat, dass Sie sich wie in einer großen Familie gefühlt haben. Wir freuen uns bereits darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen und Ihnen erneut eine wundervolle Zeit zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen Seher Kumköy Star Resort & Spa Team