Seher Kumköy Star Resort & Spa

Das Beste an diesem Hotel sind: die Lage zum Zentrum Kumköy, der schöne Garten mit Zugang zum Strand und der zum Hotel dazugehörige Strand.. Ein Desaster sind FTI, eine unfähiges Hotelmanagment und die 'Bungalows'(wie auch immer diese Reihenzimmer zu dieser Bezeichnung gekommen sind).Nach Ankunft normales Einchecken, dann die Hiobsbotschaft: wir sind überbucht!! Im 10 min-Takt Neuankömmlinge die alle wenigstens für eine Nacht in Schwesterhotels sollen/müssen(diese befinden sich in 5km Entfernung in Evrenseki und haben keine direkte Strandlage, sondern verfügen über Shuttle,200-500 m zum Strand). Tumultartige Szenen an der Rezeption. Arrogante und scheinbar von der Hotelleitung angewiesene , schwindelnde Rezeptionisten sind nicht in der Lage die Situation zu beherrschen und zu entschärfen. Nach 5 stündiger Sitzblockade in der Lobby haben wir plötzlich nachts um 1Uhr ein schmuddeliges Bungalowzimmer bekommen (Blick auf die Mauer) Gebucht war ein Doppelzimmer (laut FTI Hotelinfo befinden sich Economy-Zimmer! im Nebengebäude und sind kleiner) Als Entschädigung für die Überbuchung werden Safe und Liegen gratis versprochen. Als wir dies einlösen wollen, sollen wir den Erhalt quittieren mit der Unterschrift und der Zusage keine Forderungen in Deutschland geltend machen zu wollen.Am nächsten Tag zur Klärung kommt der FTI -Reiseleiter> der dann nicht der Reiseleiter ist, sondern von Meeting-Point. Dieser ist laut seiner Aussage nicht zuständig(der Echte kommt erst morgen) Muffige Zimmer ohne Platz, keine Möglichkeiten zum ablegen u. aufhängen der Sachen, sanitäre Anlagen von 1945 und vorbeifahrende Autos die über Gullideckel donnern. Fazit: 7Tage gebucht, 2Tage für An- u. Abreise futsch, Gäste die sich nicht mehr beruhigen können und wollen, Blutdruck 200 und ...Urlaubseffekt ADE!

Beliebte Aktivitäten

• Strand