Seher Kumköy Star Resort & Spa

Sehr geehrte Frau Pourya, schade das Sie nicht mit uns vor Ort über das gesprochen haben was Sie gestört hat. Nach einer Abreise sind angegebene Punkte wie die Ihren leider nicht nachvollziehbar fast sogar unglaubwürdig. Diesbezüglich vertrauen wir unserem Team zur vollsten Zufriedenheit und können Ihrer Aussage leider keinen Glauben schenken. Das Sie unseren Service nicht gut fanden können wir respecktieren , wir freuen uns über so viele Aussagen die genau vom Gegenteil erwaehnen. Das Sie unser Hotel als ein Seniorenheim bezeichnen ist lediglich nur eine Beleidigung anderen Gaseten gegenüber obwohl Sie diese Haus bewusst gebucht haben. Natürlich bezahlen Sie Ihr Handtuch beim wechseln ,dies ist konziepiert und Ihnen vor Reiseantritt bewusst gewesen. Bezüglich der Aussage wegen Belaestigung sollten Sie dies beweisen können statt beschuldigen. Unsere Empfehlung an Sie, diese Aussage innerhalb kürzester Zeit zu aendern sofern Sie dies nicht wiederlegen können. Anderfalls werden wir diese Angelegenheit weiterleiten wobei dies gesetzliche Folgen für Sie haben wird. Ihre Reaktion waere zu Ihren Gunsten. Schade das Sie so negativ eingestellt sind wobei man doch gerade im Urlaub mit positiven Einstellungen startet und wir eigentlich jedem Gast vor Ort behilflich sind. SEHER HOTELS Rechstabteilung