Aus Deutschlandbadezimmer zu klein, bett viel zu hart,kein fahrstuhl zum zimmer,geschrieben wurde zimmer nach vorne war aber seitlich, das beste am urlaub war die bedienung, das essen war nicht so toll und vor allen gab es sehr viel hundefleisch zum essen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | heinz |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Heinz vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts erlebt haben. Ihre Anmerkungen bezüglich der Zimmergröße, Härte der Betten und der falschen Zimmerzuweisung sind für uns von großer Bedeutung. Wir werden diese Punkte intern überprüfen und sicherstellen, dass notwendige Maßnahmen ergriffen werden, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden. Es ist uns wichtig zu betonen, dass die Qualität und Auswahl unserer Speisen für uns höchste Priorität haben. Ihre Bemerkung bezüglich Hundefleisch ist äußerst besorgniserregend und nicht akzeptabel. Wir nehmen diese Anschuldigung sehr ernst und werden dies umgehend intern überprüfen, um sicherzustellen, dass alle Lebensmittelrichtlinien und -standards eingehalten werden. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die genannten Probleme und hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Falls Sie weitere Informationen zu Ihrem Aufenthalt teilen möchten oder uns weitere Details mitteilen möchten, kontaktieren Sie uns bitte direkt. Ihr SEHER KUMKÖY STAR RESORT &SPA TEAM
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