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Nils (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2022 • 1 Woche • Strand
Empfehlenswert!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel überzeugt vor allem mit seiner direkten Strandlage und der schönen gepflegten Außenanlage. Gut für Familien aber auch Paare geeignet!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir hatten unser Erdgeschosszimmer im Anbau neben dem Garden Restaurant. Das Zimmer war sehr klein aber für 2 Personen akzeptabel. Die Ausstattung (Klima, Föhn etc.) war ebenfalls ausreichend. Bei vielen Räumlichkeiten hat man bemerkt, dass es sich nicht um ein neu gebautes Hotel handelt. Damit muss man sich jedoch schon bei der Buchung abfinden. Im Badezimmer gab es in einigen Ecken etwas Schimmel. Allerdings war das im Rahmen und sollte nach der Saison in Angriff genommen werden. Leider hatten wir mehrfach zu wenig Handtücher auf dem Zimmer. Am Tag unserer Ankunft zur Mittagszeit hatten wir sogar gar keine Handtücher. Teilweise haben wir die Handtücher aufgehangen damit sie nicht gewechselt werden müssen. Leider wurden sie dennoch gewechselt aber auch hier hat wieder ein Handtuch gefehlt was ziemlich genervt hat. Das Problem wurde zwar jedes Mal nach Ansprache relativ zeitnah beseitigt aber die Situation war dennoch unnötig. Da wir nicht die einzigen mit diesem Problem waren , könnte man meinen, dass ein genereller Handmangel bestand. Die Bettwäsche wurde trotz großer Flecken (Wunde am Knie) nicht gewechselt!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Zu jeder Mahlzeit hatte man genug Auswahl an leckerem Essen. Zudem wurde immer für genug Abwechslung (Livecooking) gesorgt. Nachmittags gab es sogar frische Belgische Waffeln mit Eis.


    Service
  • Sehr gut
  • Das ganze Personal war freundlich und hilfsbereit. Wir hatten etwas zu feiern. Daher habe ich vorher den Kellner Savas angesprochen ob er einen Tisch für das Abendessen herrichten könne. Trotz Sprachbarrieren war das Ergebnis perfekt! Noch ein besonderes Lob geht an den Herrn vom Strand. Dieser war für die Liegen und Matten zuständig und war immer sehr aufmerksam und schnell. Zudem hat er den ganzen Tag „seinen“ Strand sauber gehalten.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die direkte Strandlage und die Nähe zu den vielen Einkaufsmöglichkeiten waren sehr angenehm. Größere Städte, wie zum Beispiel Manavgat und Side erreicht man mit dem Dolmus (ca. 1 € p.P) in ca. 20 min. Mit einem Taxi bezahlt man um ein Vielfaches mehr.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Tag war mit verschiedenen Aktivitäten (z.B. Volleyball) durchgeplant. Leider haben uns die typischen Poolspiele gefehlt. Abends gab es auch überwiegend ein gutes Programm. Die Poolanlage war augenscheinlich etwas klein jedoch nie überfüllt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nils
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Niels, vielen Dank für Ihre detailierte Bewertung und Ihrer Weiterempfehlung für unser Haus. Bezüglich der von Ihnen erwehnten Punkte im Bereich Zimmer werden wir uns ungehend bemühen , Sie verstehen das es etwas aergerlich ist wenn die Handtücher nicht gleich ausgelegt werden konnten. Die Zusammenarbeit mit dieser Firma zwingt uns Konzequenzen ziehen zu müssen. Wir bedauern den Vorfall und vermuten das sich dies in Kürze aendern wird. Wir würden uns freuen Sie wieder sehen zu dürfen wenn auch Sie das wollen, Sie begrüssen und verwöhnen zu dürfen. Herzliche Grüsse aus Kumköy für Sie alle & Familie. Ihr, Seher Kumköy Star Resort & Spa Management