Sichere Dir bis zu 650€ Rabatt für Deinen Urlaub in den ausgezeichneten Delphin Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Anonym (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2022 • 1 Woche • Strand
Es war OK, aber geht auch besser
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Ein sehr altes Hotel. Seit diesem Jahr hat es die Seher Gruppe übernommen und scheinbar einiges geändert. An sich ist das Hotel in Ordnung. Details siehe unten.


Zimmer
  • Schlecht
  • Für 3 Personen leider viel zu klein und eng. Obwohl die wussten, dass wir zu dritt waren, haben wir meistens nur 2 Handtücher, 2 Gläser, etc. bekommen. Mehrmals drauf aufmerksam gemacht, dann hieß es, dass es ja normalerweise ein Zweier Zimmer sei. Die Toilettenspülung war mehrmals defekt. Mussten mehrmals Bescheid geben, damit sich was tut. Die Klimaanlage hat extrem gestunken, nach Bescheid geben hieß es: "Das sind bestimmt die neuen Möbel die riechen"... Nach dem Duschen stand das Bad immer unter Wasser, da etwas undicht war.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen war gut. Oft gab es aber auch das gleiche. Zum Frühstück meistens tagelang das gleiche hintereinander. Der Service war schlecht. Haben uns sehr oft unsere Getränke selber geholt. Oft wurde diskutiert unter den Kellnern, wer denn jetzt das Getränk bringt.. Kenne so einen Service gar nicht. Meistens auch total lange gewartet, weil es evtl. vergessen wurde, sodass man sich sein Getränk am Ende wieder selbst geholt hat. Wenn leere Gläser abgeräumt wurden, wurde man nicht gefragt, ob man noch was trinken möchte...


    Service
  • Schlecht
  • Wie oben beschrieben unter der Kategorie "Zimmer"... Man musste mehrmals Bescheid geben. Es hieß immer, dass die sich sofort kümmern und schließlich mussten wir nach 3 Stunden erneut nachfragen, weil sich nichts getan hat.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage des Hotels ist super! Man hat eine unendlich lange Einkaufsstraße und eine direkte Strandlage. Der Strand ist super! Nur Sand, kein Dreck, keine Steine.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Hugo und Gökhan haben einen super unterhalten. Es gab viele Spiele, wie Boccia, Volleyball oder Sackloch. Die waren sehr unterhaltsam und haben spaß gemacht. Auch abends gab es immer Programm von Seiten der Animateure, wie z. B. Live-Musik, Shows, Bingo usw. Auch ein Discoabend war mit drin, was sehr viel spaß gemacht hat.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anonym
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast Anonym, vielen Dank für Ihre Beurteilung und die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Schade das wir Ihren Urlaubserwatungen nicht ganz gerecht werden konnten was wir natürlich bedauern. Gerne richten wir uns auch an die Beiurteilungen anderer Gaeste die wiederrum sehr zufrieden waren was uns sehr freute. Jeder hat seine bestimmte Vortsellung und Erwartungen,manchmal etwas höher manchmal eher eben. Wir wünschen Ihnen dennoch angenehme Aufenthalte in Hotels die genau nach Ihrem Geschmack gerichtet sind. Vielen Dank erneut für Ihren Besuch und beste Grüsse aus Kumköy. Ihr, Seher Kumköy Star Resort & Spa Management