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Gianna (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2016 • 1 Woche • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im "Seher Kumköy Star Resort & Spa". Das Hotel wurde im April 2022 unter neuem Name wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: 04/22).
Familienurlaub
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren sofort zum Saisonstart, als erste Gäste, im Hotel. Da erst wieder eröffnet wurde gab es die ersten beiden Tage keine Animation, der Strand war noch nicht aufgeräumt und alles wirkte noch etwas im Winterschlaf. Schließlich kammen 3 Spiele über den Tag verteilt. Von einer Kinderbetreuung habe ich die ganze Woche nichts mitbekommen. Die Sauberkeit der Zimmer ließ zu wünschen übrig. Wir hatten Ameisen im Zimmer, Bett und Bad. Der Ausblick vom Eckzimmer im 4. stock war fantastisch! Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Tamer war der Beste und hat uns gut unterhalten. Alles in allem war es ein sehr schöner Urlaub, allerdings sollte man ein paar Wochen Saison abwarten, damit dann auch der Strand aufgeräumt und das Volleyballfeld aufgebaut ist.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Der Blick war sehr schön über Pool und Meer. Die andere Hotelseite geht aber nur zum Parkplatz raus. Also auf jeden fall mit Meerblick buchen!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Der Strand war schmutzig und die Sonnensegel wurden erst nach und nach aufgebaut. Zwei Runtschkonstruktionen sind vorhanden, Kinderanimation habe ich, bis auf 10 Minuten Kinderdisco, nicht mitbekommen.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gianna
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gianna, das Sie einer unserer ersten Gäste waren, freut uns wirklich sehr das Hotel hatte sich viel Mühe mit allem gegeben, so gab es am Tag auch teilweise Animation was sich aber bereits geändert hat, diese macht jetzt jeden Tag ein tolles Tages und Abendprogramm auch eine Kinderanimation ist bei uns vertreten. Strand, Garten, Zimmer und das Volleyballfeld befinden sich in einem guten und gepflegten Zustand. Wir Danken Ihnen sehr für die Bewertung und der Weiterempfehlung. Wir würden uns trotzdem sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüssen Ihr Hane Hotel Team Gästebetreuung Vanessa