Seher Kumköy Star Resort & Spa

Seit Jahren fahren wir bereits ins Hane. Aber nach diesem Urlaub nie wieder. Das Service Personal war undfreundlich und unfähig. Die Sauberkeit im gesamten Hotel ließ zu wünschen übrig. Das Essen war wenig abwechslungsreich - täglich der gleiche geschmacklose Einheitsbrei. Da wir es in den Jahren zuvor dort anders erlebt haben, können wir gar nicht verstehen, warum der Service so sehr nachgelassen hat. Nur die Rezeption war freundlich und sehr hilfsbereit und das Animationsteam war wie immer toll.

Die Zimmer incl. Badezimmer sind normal groß und normal ausgestattet. Leider wurden sie nicht immer gut gereinigt. Mal lagen Krümel tagelang auf dem Boden, dann wurde der nasse Duschvorleger nicht ausgewechselt oder es wurden keine neuen Handtücher ins Bad gelegt oder der Aschenbecher auf dem Balkon wurde nicht geleert.

Leider hat die Qualität der Speisen sehr sehr nachgelassen. Alles hat gleich geschmeckt. In 3 Wochen gab es nicht einmal Leber oder türkische Bouletten, (das gab es sonst immer). Auch die Auswahl war nur noch sehr gering. Bei schlechtem Wetter gab es nicht genügend Sitzplätze für alle Gäste - das hieß dann warten, bis endlich jemand fertig war. Auch hier war das Personal total unflexiebel, denn man hätte zusätzliche Sitzmöglichkeiten im Barbereich schaffen können.

Leider war dieses Jahr fast das gesamte Servicepersonal schlecht. Weder Deutsch noch Englisch wurde verstanden. Getränke wurden falsch oder gar nicht gebracht. Man mußte aufpassen, dass man Getränke nicht auf die Hose bekam.

Das Hotel ist eingebettet in einer schönen Gartenanlage und liegt direkt am langen, breiten Sandstrand. Direkt hinter dem Hotel fängt die Shopping-meile an mit unzähligen Geschäften und diversen Bistros. Also Lage echt super.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Animationsteam war der einzige Lichtblick. Sie haben es wie immer gut verstanden, die Gäste dezent zum Mitmachen zu animieren ohne aber lästig zu werden. Dank des Animationsteams hatten wir dann doch noch viel zu lachen - danke Jungs. Der Strand am Hane Hotel ist echt super. Liegestühle sind reichlich vorhanden. Für die Auflagen muss man jedoch 1 € pro Tag zahlen. Auch der Pool ist für diese kleine Anlage groß genug und sauber.