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Jennifer (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2023 • 2 Wochen • Strand
Ich würde das Hotel nicht weiter empfehlen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Lage des Hotels ist super direkt am feinsandigen Strand Einkaufsmöglichkeit vor Ort . Die Zimmer jedoch sehr veraltet und die Reinigung ganz schlecht Jeden Tag gab es dreckiges Geschirr und meine 17 jährige Tochter (kinderarmband) wurde jeden Tag bequatscht ob sie lose für Bingo kaufen möchte! Sie ist ein Kind da sollten doch die Eltern gefragt werden ! Zum Glück war ich nicht weit weg und konnte es verneinen ! Sehr dreist ! Essen ok


Zimmer
  • Schlecht
  • Sehr sehr klein wir waren zu viert in einem Zimmer Gartenseite . Zimmer sehr alt und dreckig


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen war nicht besonders abwechslungsreich, jedoch hat es geschmeckt. Das größte Problem war das es jeden Tag dreckiges Geschirr gab wo man richtig gucken musste ob es sauber ist oder nicht und man Angst hatte davon zu essen weil man kein Herpes möchte


    Service
  • Eher schlecht
  • Einige Kellner waren sehr nett andere hatten keine Lust .


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Direkt am Sandstrand Einkaufsmöglichkeiten direkt vor Ort


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sehr wenig


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(3)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jennifer
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Jennifer, wir bedauern sehr das wir Ihrn Erwartungen nicht entgegen kommen konnten. Bezüglich der von Ihnen angegebene Punkte waeren wir Ihnen sehr dankbar gewesen wenn Sie diese vor Ort mit uns besprochen haetten. Wir haetten sofort eingegriffen, denn stören gehört absolut nicht zum Urlaubsthema in unserer Anlage. Die Themen bezüglich Reinigung allgemein wurden sofort an das Management weitergeleitet, es wird sich sofort darum gekümmert. Besten Dank für Ihren Besuch bei uns ,wir hoffen Sie wieder begrüssen zu dürfen und können gleich im Voraus sagen das Sie einen unbeschwerten Aufenthalt haben werden. Mit freundlichen Grüssen SEHER KUMKÖY STAR RESORT & SPA TEAM