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Horst (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2023 • 2 Wochen • Strand
Leider nie wieder dieses Hotel!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Über das Hotel Personal ist nicht zu meckern, nur der Animation Team, jeden Abend sehr lautes Musik und Licht Strahler das sind gerichtet direkt auf die Fenster, es ist nicht am schlaf zu denken, wir sind 3 mal umgezogen und haben das lauter Musik immer gehört, wir haben 4 mal mit der Rezeption gesprochen und 2 mal mit der Animation gesprochen, der Chef von Animation hat gesagt er wird die Strahler anders richten, hat er aber nicht gemacht!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir haben extra bezahlt für ein Meerblick Zimmer, aber mit lauten Musik und Licht Strahler am schlafen nicht zu denken, erst nach 1.00 Uhr morgens!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Meistens sehr gut, manchmal war das Fleisch sehr zäh (Rindfleisch)


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr gut


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Sehr zentral gelegen


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    War in vielen Hotels in der Türkei, der Animation war einfach schlecht!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Horst
    Alter:66-70
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Horst, Sie hatten von zu Hause schon ein Meerblickzimmer gebucht wofür Sie natürlich ein wenig mehr bezahlen als ein Landblickzimmer. Genau 5 Tage nach dem Sie Ihr Meerblickzimmer bewohnt hatten kamen Sie zur Rezeption mit der Beschwerde das die Musik zu laut sei und die Laserstrahlendirekt in Ihr Zimmer eindringen würden. Wir im Seher Kumköy stoppen die Musik ab 23.00 Uhr , einen Laserstrahl besitzen wir nicht einmal. Das der Laserstrahl vo Nachbarhotel kommt wurde Ihnen mitgeteilt.Sie baten darum das unsere Musik den Bass niedrig stellen soll was auch mit Unterstüzung der Animation gemacht wurde. Ihnen wurde auch ein ruhigeres Zimmer angeboten welches Sie abgewiesen haben. 2 Tage spaeter kamen Sie erneut zur Rezeption mit derselben Beschwerde, erneut boten wir Ihnen einen Wechsel an für ein ruhigeres Zimmer und ohne Laserstrahlen effeckt im Zimmer. Sie nahmen dieses Angebot an und zogen um.Sie waren somit laut Ihrer Aussage nicht 4X an der rezeption, und 4 X umgezogen sind Sie auch nicht. Das Sie hier gerade übetreiben kann jeder Leser erkennen. Unser Motte ist dennoch ehrlich bleiben ... Nun Fragen wir uns ; war das der Dank das wir Ihnen geholfen haben und Sie ein ruhiges Zimmer bekamen? Wohl gemerkt das die Musik sowohl der Laserstrahl nicht von unserem Haus waren , wir keinen Einfluss auf Nachbarhotels haben dennoch verstehen können das es auch Gaeste gibt die im Urlaub nicht ab 23.00 Uhr Schaefchen zaehlen gehen wollen sondern feiern, tanzen,singen und sich amüsieren wollen. Also jedem das seine. Das war wirklich keine Gegenleistung die wir verdient haben. Unser Empfehlung an Sie lieber Herr Horst ,eine Buchung in einem Kurgebiet , wo die Lichter um 22.00 Uhr ausgeschalten werden.Denn dann haben Sie wirklich Ruhe gebucht,doch in einem Hotel mitten im Kern, Strandnah , auf einer bekanntesten Gegend in dieser Ortschaft wollen viele Menschen nicht schlafen gehen. Wir respecktieren Ihre Einstellung aber auch die der anderen Gaeste die Unterhaltung bevorzugen. Ihnen wünschen wir viele ruhige Urlaube ohne Musik so ganz nach Ihren Vortsellungen,bleiben Sie gesund und alles erdenklich Gute. Besten Dank auch das Sie sich viel Mühe für Ihre Bewertung gegeben haben dessen Schwierigkeitsgrad beim schreiben der Vokabularen nicht zu übersehen ist. Mit freundlichen Grüssen SEHER GROUP HOTELS