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Silke (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2023 • 2 Wochen • Strand
Nächstes Jahr woanders
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir waren letztes Jahr im Dezember schon hier,so wie momentan und sind vom Service sehr enttäuscht.Der hat merklich nachgelassen,und das innerhalb weniger Monate.Wenn man morgens um 9 Uhr auf der “Terrasse” sitzt,einen Kakao bestellt und nach 55 Minuten ist immer noch keiner da,DAS ist fast so gut wie deutscher Service!!Da ist man besser dran,rein zu gehen und ihn sich selbst zu holen!!


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silke
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Silke, vorab bedanken wir uns für Ihre Besuche bei uns im Seher Kumköy Star Resort &Spa und wollen auch gleich betonen das wir es bedauern das wir bei Ihrem zweiten Besuch im Servicebereich weniger punkten konnten. Das der Kakao nicht serviert wurde tut uns Leid doch wir versprechen Ihnen noch aufmerksamer zu sein und Ihnen den Service zu bieten den Sie im dezember hatten. Daher wünschen wir uns shr das Sie uns erneut besuchen und wir Sie überzeugen können. Wir danken Ihnen für die Anmerkung und werden diese in unseren Meetings sofort besprechen und verbessern. In der Hoffnung auf ein Wiedersehen verbleiben wir mit freundlichen Grüssen aus Kumköy für Sie. Ihr, Seher Kumköy Star Resort & Spa Management contact@seherhotels.com