Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Ganz mieserabele Zimmer. Klein, teilweise dunkel und beschädigt. Mitarbeiter an der Rezeption teilweise unfreundlich. Die Balkone kann man zum Teil nicht benutzen, da sich durch die Lüfter der Klimaanlagen die Hitze staut
Klein. Standartzimmer wurde uns als Suite angedreht. Balkone sehr klein und eng. Durch die Lüfter der Klimaanlagen kann man einige Balkone nicht nutzen, da sich die Hitze enorm staut
Satt wird man. Aber immer das Gleiche. Essen teilweise lauwarm bis kalt. Essen , welches gut schmeckt, ist zum Teil nach 30 Minuten vergriffen, da nichts nachgelegt wird
Service an der Rezeption teilweise miserabel. Auf Beschwerden sind sie gar nicht eingegangen. Denke aber, dass die armen Angestellten nichts dafür können, sie werden wohl genaue Anweisungen bekommen . Was sehr positiv war: die Jungs an der Vitaminbar am Strand. Sehr freundlich, sie machen einen sehr guten Job
Fahrt ca 1 Stunde. Viele Shoppingmöglichkeiten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wenig Animation. Tolle Strandlage und immer Liegen verfügbar. Saubere, gepflegte Anlage
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nadine |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Nadine, Es tut mir leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback und werden uns darauf verlassen, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Es ist schade zu hören, die Zimmerausstattung nicht zufriedenstellend waren. Wir bedauern die Missverständnisse bei der Buchung und werden sicherstellen, dass solche Fehler in Zukunft vermieden werden. Ihre Bemerkungen bezüglich der Balkone und der Klimaanlagen werden wir ebenfalls prüfen und nach Möglichkeiten zur Verbesserung suchen. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns oberste Priorität, und wir werden Ihre Anmerkungen hinsichtlich des Rezeptionsservice ernst nehmen. Wir werden sicherstellen, dass unser Team besser geschult ist, um auf Beschwerden angemessen zu reagieren. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Service an der Vitaminbar am Strand zufrieden waren. Wir werden Ihr Lob an das Team weiterleiten und sie für ihre Freundlichkeit und ihren Einsatz belohnen.Wir bedauern, dass Sie mit der Speisenauswahl und der Qualität unseres Essens nicht vollständig zufrieden waren. Wir werden sicherstellen, dass unsere Küchencrew an der Verbesserung dieser Aspekte arbeitet.Wir freuen uns jedoch, dass Sie die Strandlage und die Sauberkeit unserer Anlage geschätzt haben. Wir sind stets bestrebt, eine angenehme Umgebung für unsere Gäste zu schaffen. Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert, und wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Gelegenheit geben, Sie von unserer Qualität zu überzeugen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken mitzuteilen. Mit freundlichen Grüßen SEHER Kumköy Star Resort & Spa Team
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