Seher Kumköy Star Resort & Spa

Grösse und Hoteltyp mittelmässig. Müsste wieder mal renoviert werden. Teilweise Schimmel. Ansonsten sehr sauber. All incl. währe toll, wenn nicht diverse Nebengebühren anfallen würden, wie sep. Gebühren für Liegestuhlauflagen, Strandtuch. Könnte man Alles in den Preis einreichnen. Nationalität der Gäste 90 % Deutsche, der Rest Kunterbunt. War letztes Jahr im Ali Bey Manavgat. War deutlich besser in Allem. Einziger Nachteil war der Steinstrand. Preis/Leistung im Hane nach meiner Beurteilung, schlecht. Zu teuer. Tipp: Eigenes Badetuch mitnehmen und ev. Luftmatratze, dient gleichzeitig als Stuhlauflage (Gebühr pro Auflage: 1 Euro pro Tag). Betreuung vor Ort im Hotel durch den Reiseleiter (FTI) war sehr schlecht. Mittwochs kam er überhaupt nicht, wartete über 1/2 Stunde, am Freitag kam er mit 25 Min. Verspätung. Die Reception wusste auch nichts. Man könnte doch wenigstens diese informieren. Ins Hane Hotel gehe ich definitiv nie mehr und werde es auch nicht weiterempfehlen.

Die Zimmer sind etwas klein und spärlich eingerichtet aber immer sehr sauber. Die Klimaanlage lässt sehr zu wünschen übrig. Die Zimmertemperatur ist meistens konstant auf ca. 29 Grad, auch wenn sie auf vollen Touren läuft. Das Badezimmer sehr klein und keine Abstellfläche. Nach dem Duschen ist meist der Boden unter Wasser. Sofern man ein Zimmer erhält das direkte oder seitliche Meersicht, aber mit Blick auf den Pool (dh. Innenseite des Hotels) hat, sind die Zimmer ruhig. Wenn man aber Pech hat und das Zimmer an der Aussenseite oder auf den Hoteleingang erhält, ist an Schlaf kaum zu denken, da man permanent durch die laute Kompressoranlage belästigt wird.

Die div. Restaurants sind gut. Die Qualität ist durchschnittlich, immer etwas das Gleiche und für Vegetarierer überhaupt keine Auswahl. Fisch gibt es meistens nur Mittags und die ganze Woche den Gleichen. Mal gekocht, gedämpft, gebraten.

Das Personal ist freundlich, aber aufdringlich. Die Frauen werden durchwegs belästigt mit Einladungen für den Ausgang. Das Servicepersonal kann besser Deutsch als die Personen am Empfang. Das Managment lässt schwer zu wünschen übrig. Beim Check-In wird überhaupt nicht darauf geachtet welchen Zimmertyp man gebucht hat. Man wird einfach in das schlechteste Zimmer verfrachtet. Nach der Reklamation kann man, je nach dem wer am Empfang ist, umgehend wechseln, sofern die Möglichkeit besteht. Bei uns hat dies sofort funktioniert. Andere mussten 1 Woche warten.

Die Lage des Hotels ist optimal, durch einen schönen Garten direkter Zugang zum Strand. Einkaufs- + Unterhaltungsmöglichkeiten ca. 5 Min. vom Hotel. Einkäufe in Side besser und billiger. Transfer dahin sehr gut ca. 15 Min. mit Bus. Transfer Flughafen-Hotel etwas lange, bedingt durch diverse Anfahrten anderer Hotels ca. 1Std. 20 Min.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Sportprogramm hält sich in Grenzen wie auch der Fitnessraum. Die Animateure geben sich Mühe und sind sehr nett. Der Strand ist sehr schön, müsste aber zwischenzeitlich etwas gesäubert werden, da viele Gäste ihre Zigarettenstummel einfach in den Sand stecken. Liegestühle hat es genug, so dass man keine reservieren muss. Sonnenschutzdach perfekt wie auch die Duschen. Es ist schade, dass die Strandbar um 17Uhr schliesst und keine alkolischen Getränke ausschenkt. Ich hätte da gerne vor dem Mittagessen einen Apéro eingenommen, wie auch Abends vor man aufs Zimmer geht.