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Mehmet (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2015 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im "Seher Kumköy Star Resort & Spa". Das Hotel wurde im April 2022 unter neuem Name wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: 04/22).
Ok aber nicht empfehlenswert!
3,7 / 6

Allgemein

Es gab einige Mängel bzw. schlechter Zustand der Schranktür, Tapeten, Fönhalterung im Zimmer. Die Sauberkeit ist im großen und ganzen ok, allerdings liegen schwarze Haare im Bad, der Spiegelrand im Bad ist total verkalkt und es war ein gelber Fleck auf der weißen Bettdecke. Der WiFi Empfang ist teilweise ok, aber eher schlecht. Es gibt kein Sky bzw. keine Möglichkeit im Hotel Live-Fussball zu gucken! Der Altersdurchschnitt der Gäste liegt bei schätzungsweise > 40 Jahren! Das Essen (Buffet) Frühstück sowie Mittag- und Abendessen ist nicht so vielfältig, aber im großen und ganzen ok! Die Animateure sind sehr aufdringlich und nervig.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Größe und Zustand -> Zustand eher schlecht, weil Möbel etc. teilweise kaputt! Ausstattung: Möbel, TV, Balkon, Klimaanlage, Minibar, Telefon -> somit ausreichend Größe und Sauberkeit von Toilette und Bad -> ausreichend


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Anzahl der Restaurants / Bars -> Restaurant 1, Bars 3 Qualität und Quantität der Speisen und Getränke -> Qualität gut bis befriedigend, Quantität ausreichend! Sauberkeit und Hygiene im Restaurant -> gut Küchenstil (z.B. landestypisch, deutsch) -> eher deutsch Atmosphäre, Trinkgelder, Preise, etc. -> gut bzw. normal


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Hotelmitarbeiter sind generell recht freundlich! Fremdsprachenkenntnisse sind ok, man kann sich problemlos auf Deutsch verständigen, Englisch nicht notwendig! Zimmerreinigung ist ok, könnte aber besser sein. Es gibt keinen seriösen Arzt im Hotel. Umgang mit Beschwerden ist ausbaufähig, man zeigt sich kooperativ, findet aber keine wünschenswerte Lösung!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Zum Strand sind es ca. 20 Meter also ideal! An der Hauptstraße zum Hotel gibt es eine Shopping bzw. Einkaufsmeile


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Animationsteam ist sehr aufdringlich und nervig! Strand/Pool: Zustand, Liegestühle, Sonnenschirme, Duschen -> gut


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mehmet
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Mehmet, es ist sehr schade, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hotel nicht ausnahmslos zugesagt hat. Ihre aufgeführten Mängel nehmen wir uns zu Herzen und bemühen uns um Verbesserung. Jeder einzelne Mitarbeiter erledigt seinen Job nach bestem Wissen und Gewissen. Was ein Gast positiv bewertet, gefällt einem anderen überhaupt nicht. Leider ist es unmöglich, es allen Urlaubern gleich recht zu machen. Warum Sie uns allerdings nicht weiterempfehlen können, obwohl Ihr Urlaub "O.K." war, ist nicht zu verstehen. Das Hane Hotel Team bedankt sich trotzdem für die Bewertung bei Holidaycheck und wünscht Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Deniz Tekdemir Guest Relation Hane Hotel