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Jessica (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2010 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im "Seher Kumköy Star Resort & Spa". Das Hotel wurde im April 2022 unter neuem Name wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: 04/22).
Sehr unfreundlich!
3,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Abendbuffet ist ein Traum. So eine große Auswahl hatten wir noch in keinem Hotel. Das Hotel war an sich sehr sauber. Eigentlich nichts auszusetzen. Wären da nur nicht diese "netten" Angestellten gewesen. Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick gebucht. Es gab am ersten Tag schon eine große Diskussion wegen dem uns zugewiesenen Zimmer. Von Meerblick keine Spur. Wir haben auf eine schöne Efeuhecke geschaut. Außerdem waren wir auch nicht in dem dirketen Hotelgebäude sondern in einem Nebengebäude auf dem Hinterhof des Hotels. Hinter der Eufeuhecke befand sich die Bühne des Nachbarhotels. Jeden morgen um 08:00 Uhr wurden wir von der super Annimation des Nachbarhotels geweckt. Echt angenehm so im Urlaub. Wir haben uns öfters beschwert. Man hat uns dann angeboten in ein Partnerhotel zu ziehen und in 2 Tagen dann wieder zurück in das Hane Hotel zu kommen. Darauf haben wir verzichtet, da wir bei 10 Tagen Urlaub keine Lust hatten mehrmals umzuziehen. Bei Abreise wollte man dann von uns Geld haben, da wir vom Zimmer aus telefoniert haben. Also wir haben von dort aus keine Gespräche geführt. Das Hotel hat nach sehr ausgiebigen Diskussionen dann auf das Geld verzichtet. Wir waren froh, als wir wieder zu Hause waren.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jessica
    Alter:26-30
    Bewertungen:2