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Tanja (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2025
Strandnaher Urlaub mit sehr freundlichem Personal im Service und gepflegten Zimmern
5,0 / 6

Allgemein

Ich würde das Hotel auf jedenfall weiter empfehlen. Es hat sehr gut gefallen und wir kommen auch gerne wieder. Bei der Zimmervergabe aufpassen und sein Recht einfordern. Durch Gespräche ist aufgefallen, daß viele Stammgäste im Urlaub ein Upgrade für wenig Geld machen und dann neu angereiste nicht das Zimmer erhalten was gebucht wurde.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Gemütliches Zimmer. Es gab nur 1 Bettdecke aber auf Nachfrage haben wir sofort eine zweite erhalten. Unser Bad hatte eine Regendusche und eine Fussdusche. Nur mal abduschen ohne Haare waschen ist fast unmöglich. Die einmal Badehauben welche im Zimmer lagen waren tatsächlich unnütz.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Es ist für jeden etwas passendes am Buffet zu finden. Die frisch zubereiteten Lebensmittel waren spitze. Einige Sachen waren leider lau warm bis kalt trotz Wärembehälniss.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr gut

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Das Personal war grade im Berech Service und Reinigung immer zuvorkommend und freundlich. Bei Anreise waren wir sehr unglücklich. Falsches Zimmer erhalten. Fühlten uns falsch behandelt. Unser Reiseleiter von Alltours hat am nächsten Tag alles für uns geregelt.


Nachhaltigkeit
  • Gemeinschaftsförderung
    Schlecht
  • Öko-Erlebnis
    Gut

Nachhaltigkeit ist ein großer Begriff. Das Hotel ist auf einem guten Weg. Mülltrennung wird beachtet, viele Unverpackt Sachen, Nutella und Marmeladen gibt es unverpackt und dann noch mal in in Plastik verpackt (Plastik könnte entfallen), Servietten gibt es auf den Tischen in Stoff und auch in Papier (nur Stoff wäre Umweltfreundlicher).... wie gesagt.... auf einem guten Weg


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Animation

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

Wassertemperatur

  • kalt

War von der Größe okay. Das Meer ist ja direkt vor der Tür.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Strandspaziergang

Der Strandbereich war trotz Vorsaison sauber. Liegen standen parat und auch die Hotelbar am Strand war geöffnet! Sehr grosses PLUS...


Animation

Beliebte Animation

  • Abendunterhaltung
  • Spiele

Die Animateure waren sehr freundlich und vor allem nicht aufdringlich. Da wir in der Vorsaison gereist sind wurde nicht viel geboten,aber was geboten wurde hat Spaß gemacht.


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Tanja
Alter:51-55
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Liebe Tanja, Vielen Dank, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen und schönen Worte mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und unser Hotel weiterempfehlen würden. Ihr Feedback zu unserem Zimmerangebot, insbesondere der schnellen Bereitstellung einer zusätzlichen Bettdecke, schätzen wir sehr. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Dusche und den Badeutensilien gerne zur Kenntnis und werden dies in unsere zukünftigen Optimierungspläne einfließen lassen. Auch Ihr Lob bezüglich unseres gastronomischen Angebots, wie die Vielfalt und die Qualität der frisch zubereiteten Speisen, freut uns. Wir nehmen Ihre Rückmeldung zur Temperatur der Speisen ernst und werden Maßnahmen ergreifen, um dies zu verbessern. Ihre konstruktiven Hinweise sind für uns äußerst wertvoll und helfen uns dabei, unseren Service noch besser zu gestalten. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut willkommen heißen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Seher Kumköy Star Resort & Spa Familie