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Claudia (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juni 2015 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im "Seher Kumköy Star Resort & Spa". Das Hotel wurde im April 2022 unter neuem Name wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: 04/22).
Super toller Urlaub
6,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wie immer ein sehr gelungener Urlaub. War schon öfter in diesem Hotel. Dieses mal hatte ich meine zwei behinderten Brüder ( 34+29 Jahre) dabei. Ich muss ein riesen Lob an die Animation sagen, der Wahnsinn was die sich für Mühe um alle Gäste ob behindert oder nicht behindert geben. Meine beiden Brüder waren total begeistert soviel Spaß hatten sie lange nicht mehr. Vielen Dank an euch alle (Deniz, Kasper, Ümit, Justin, Tamer und natürlich der Traumtänzer). Auch an das komplette Hotelteam vielen Dank für die schöne Zeit. Hatten Glück mit unseren Zimmern sind ziemlich früh angekommen und haben ohne lange zu warten gleich in unsere Bungalows einziehen können. ( Die für manche Hotelgäste ja unerträglich waren.) Ich persönlich finde sie einfach toll. Auch auf die Sauberkeit der Zimmer würde immer geschimpft. Ich hatte nie Probleme meine zwei Damen waren auf zack. Es gab einiges von anderen Gästen zu meckern. Aber die suchen die Nadel im Heuhaufen, und ich muss sagen was das ganze Personal den ganzen Tag arbeitet (14-15 Std.) da denkt keiner dran einmal Danke oder Bitte zu sagen, wenn jemand z.B. Geschirr abräumt. Respekt an das ganze Team. Eines will ich noch loswerden. Bin nicht Ausländerfeindlich aber dieses mal waren sehr viele Slowaken und Russen da, der Großteil hatte überhaupt keine manieren. Ich denke wenn dies Überhand nimmt werden einige Stammgäste ausbleiben und sich ein anderes Hotel suchen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:41-45
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Claudia, erst einmal vielen lieben Dank für die sehr ausführliche und überaus positive Bewertung. Das gesamte Team des Hane Hotels ist sehr erfreut darüber, dass es Ihnen abermals bei uns gefallen hat und Sie sich wieder wohlgefühlt haben. Insbesondere das Animationsteam freut sich sehr über das große Lob. Wie Sie schon festgestellt haben, bemüht sich jeder einzelne Mitarbeiter täglich darum, zum Gelingen des Urlaubs unserer Gäste beizutragen. Nur leider kann man es nie allen Gästen recht machen. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Viele Grüße aus der Türkei, Deniz Tekdemir Guest Relation Hane Hotel