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N. K (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2013 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im "Seher Kumköy Star Resort & Spa". Das Hotel wurde im April 2022 unter neuem Name wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: 04/22).
Überbuchung ist "normal", Bewertungen fingiert!
3,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Überbuchung ist bei diesem Hotel (auch laut der Rezeption) normal; selbst wenn man fast ein Jahr vorher bucht. Als Familie wollten wir ein Zimmer nebeneinander, gleiche Etage. Das hat das Hotel nicht hinbekommen. Bewertungen werden von dem Hotel fingiert. Man wird nach seiner privaten Emailadresse gefragt um Bewertungen abzugeben. Man müsse nichts machen, nur bestätigen. Die Kinderanimation ließ zu wünschen übrig. Das lag aber mehr an dem Umgang mit den Kindern. Die Zimmer sind zwar sauber, aber sehr klein. Ein 1,20 m Schrank steht für 3 Personen zur Verfügung. Die Koffer müssen im Raum liegen bleiben. In der Bar soll es eigentlich bis 18 Uhr etwas zu trinken geben. Um 17.20 Uhr fängt man hier an auszuspritzen - ob da einer sitzt oder nicht. Alles schade, denn die Anlage des Hotels ist schön.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:N. K
    Alter:41-45
    Bewertungen:1