Seher Kumköy Star Resort & Spa

Keine guten. Nur einige Kellner waren wirklich nett. Managment unmenschlich bei Unfall am Pool aus Angst selber haften zu müssen.

Zimmer war viel zu klein und wurde nicht regelmäßig geputzt. Toilettenpapier hat gefehlt was wir selber organisieren mussten. Aus dem Abfluss hat es unangenehm gestunken. Kein seitlichen Meerblick sondern über der Küche was man den ganzen Tag gerochen und gehört hat.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Eher kleines Buffet und nicht wirklich vielfältig. Aber war ok.

Bester Service

• Bar, Disco & Restaurant

Managment unmenschlich vom feinsten. Meine Mutter ist am Pool gestürzt, wo das Hotel hätte haften müssen. Die sind versichert für sowas.Überall war es rutschig, die Rampen zu steil. Meine Mutter war auch nicht die einzige die gestürzt ist. Wir haben keinerlei Hilfe bekommen. Wirklich garnicht. Im Krankenhaus wurde dann diagnostiziert das die Schulter gebrochen ist, hier in De steht eine große op an. Keiner hat geholfen oder sich erkundigt. Für den Rollstuhl vom Hotel mussten wir eine Gebühr zahlen das ich meine Mutter im Hotel von A nach B bekomme. Zimmer mussten wir bei Abreise verlängern das meine Mutter mit der gebrochenen Schulter nicht stundenlang in der Lobby verharrt. Nur einige Kellner haben gefragt was passiert ist. Es war wirklich sehr sehr ekelhaft wie man uns in so einer hilflosen Situation hat stehen lassen. Es war einfach nur der Horror.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Aktivitäten am Strand

• Entspannen

Das einzige was toll und gepflegt war, ist der Stand.

Nur erwartete Kosten

• Nein

Wegen unmenschliches Verhalten, Rollstuhl, Zimmer verlängern an abreisetag.