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Verena (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im "Seher Kumköy Star Resort & Spa". Das Hotel wurde im April 2022 unter neuem Name wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: 04/22).
Unfreundliches Personal
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Für Familien mit Kindern ungeeignet, die Kinderanimation ist nicht der Rede wert. Die Pools sind mit einer Wassertiefe von 1,50m und 1,60m Tiefe selbst für kleine Erwachsene schwierig. Das Essen ist sehr gut nur leider ist der Getränkeservice sehr schlecht. Wer meint, er würde bei All Inclusive mehr als ein Getränk bekommen, irrt sich. Die Kellner kommen kein zweites Mal. Außerdem hat es uns sehr geärgert, das man versucht, an jeder Stelle noch Geld zu machen. Säfte, Eis, Cocktails, CDs, Handtücher, Auflagen- überall soll man zahlen. Die Mitarbeiter an der Rezeption sind sehr sehr unfreundlich, wir mussten mehrfach nach unseren Abholzeiten fragen, die Herren hatten es 2 Tage lang nicht geschafft, das Fax in die Ordner zu legen. Zum Abschied wurde noch nicht mal eine gute Reise gewünscht. Die Zimmer sind gut aber sehr hellhörig. Ich würde nie wieder dieses Hotel buchen, jedenfalls nicht mit Kindern. Bisher war meine Erfahrung mit der türkischen Gastfreundschaft sehr gut, leider hat sie in diesem Hotel nicht überzeugt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Verena
    Alter:36-40
    Bewertungen:3