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Barbara (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im "Seher Kumköy Star Resort & Spa". Das Hotel wurde im April 2022 unter neuem Name wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: 04/22).
Urlaub Hane-Hotel 2015
5,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten zuerst ein Zimmer im Gartenhaus, für 3 Personen total ungeeignet, viel zu klein, ins Beistellbett kam man nur übers Doppelbett und es war außerdem defekt, das Bad ist für Liliputaner und ohne eine Abstellmöglichkeit, Klimaanlage gegenüber dem Bett. Nach 1 Nacht sind wir ins Haupthaus gezogen, ohne Probleme, Zimmer groß, 3 normale Betten, Bad und Einrichtung sehr gut. Wir haben uns den ganzen Urlaub wohl gefühlt, nettes Personal, keine aufdringlichen Verkäufer am Strand, schnelle Bedienung im Restaurant und an den Bars, sehr gepflegter Garten, Essen geschmacklich sehr gut, es wurde immer nachgefüllt und man hat immer was gefunden.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Barbara
    Alter:51-55
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Barbara, wir sind erfreut, dass es Ihnen der Urlaub trotz "Startschwierigkeiten" bei uns gefallen hat und Sie sich wohlgefühlt haben. Wir bedanken uns für die positive Bewertung. Kritik oder Wünsche von Gästen nehmen wir sehr gern an und auf und bemühen uns um sofortige Behebung bzw. Erfüllung dieser. Das Hane Hotel Team wünscht Ihnen alles Gute und hofft, dass Sie bald wieder bei uns Urlaub machen. Viele Grüße aus der Türkei, Deniz Tekdemir Guest Relation Hane Hotel