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Reiner (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2022 • 3 Wochen • Strand
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5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel kannten wir schon vorher da wir damals im Hane 18X Urlaub gemacht haben.Es ist vom Service her sehr gut geworden. Die Inneneinrichtung wurde verändert besonders draussen der Eingang zum Hotel. Wir waren echt erstaunet.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind standart gemäß eingerichtet. Klima, Flachbild und Kühlschrank auf dem Zimmer. Schlafen im Bett konnte man gut. Nur sollte man im laufe der Zeit die Zimmer renovieren.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Im großen Speisesaal war alles sehr sauber. Tische wurden nach jedem Essen neu eingedeckt. Extra Personal war immer ein gesetzt um den Fussboden sauber zuhalten. Draussen war die Terrasse etwas vergrößert. Bloss an der Auswahl mit den Speisen könnte man noch was verbessern. Im großen und ganzen war die Auswahl ausreichend. Fisch und verschiedene Fleischsorten gab es jeden Tag. Die Atmosphäre war sehr gut da wir jetzt zum 19X in diesem Hotel waren.


    Service
  • Sehr gut
  • Über den Service waren wir recht erstaunt. Das Service Personal war von der Reinigungsdame bis hin zum Kellner alle sauber und adrett gekleidet. Die Kellner waren egal ob morgens oder abends immer super gut drauf und alle super freundlich und hilfsbereit.Die Rezeption konnte alle Fragen und Beschwerden sehr kompetent beantworten oder weiterhelfen. Im Untergeschoss befinden sich Geschäfte.Minimarkt,Fitness Raum der Fotograf und ein Friseur. Der Friseur ist überhaupt nicht zu empfehlen. Sehr teuer und sehr frech. Meiner Frau wurden dort die Haare verschnitten und die Färbung der Haare war grottenschlecht. Es wurden 12 eigene Hotel Handtücher zweimal musste das Bett neu bezogen werden. Außerdem wurden von uns zwei neue Badetücher und ein Tshirt versaut. Die Haare daraufhin nochmal gefärbt das Ergebnis das gleiche. Daraufhin stellte ich die Inhaberin zur Rede. Sie sollte uns die Sachen ersetzen. Sie wies alle Schuld von sich zurück und wurde sehr unhöflich. Auf den Schaden sind wir dann als Gäste sitzen geblieben. Dieser Friseur ist nicht empfehlenswert.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist sehr gut gelegen. Durch den sehr schönen und gepflegten Garten ist man sofort am Strand. Der Strand ist sehr gepfelgt. Liegestühle und Auflagen sind kostenlos. Desweiteren kann man an der Hauptstr. einen Dolmusch nach Side oder Manavgat nehem. In Komköy selbst sind sehr viele Einkaufmöglichkeiten.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ein Angebot an Tennis,Vollyball und Tischtennis. Morgens wurde durch die freundlichen Anitateure eingeladen zum Bocca. Antschließent war noch Daten angesagt. Abends gab es bis auf den Sonntag jeden Tag eine andere Show. Mit dem Animateuren hat es viel Spaß gemacht. Waren immer alle gut drauf und super freundlich. Poolanlage war sehr sauber .


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im September 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Reiner
    Alter:66-70
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Reiner, wir haben uns sehr über Ihren Besuch bei uns gefreut , noch mehr das wir lesen durften das wir Ihre Erwartungen treffen konnten. Noch besser kann man einen Urlaub nicht erklaeren , anhand Ihren überzeugenden Aussagen haben zukünftige Gaeste die Möglichkeit vorab ein Bild von deren zukünftigen Urlaub zu machen. Teilrenovierungen konnten durchgeführt werden, da die Übernahme sehr kurzfristig war hoffen wir nachholen zu können. Leider kann man alles erwünschte nicht mehr so realisieren wie es einmal machbar war. Bezüglich des Vorfalls des Friseurs waeren wir Ihnen sehr verbunden gewesen dies vor Ort zu erfahren. Wir haetten Ihnen natürlich geholfen. In der Hoffnung das wir uns wiedersehen würde uns zu sehr freuen en jeder Gast der zur Gamilie gehört ist uns eine grosse Freude ud Würde. Mi den besten Grüssen u d Wünschen ihr, Seher Kumköy Star Resort & Spa Management contact@seherhotels.com