Seher Kumköy Star Resort & Spa

Eine sehr schöne Anlage mit angenehmem fast ausschließlich deutschen Gästen, aber man kann dort eigentlich nicht hin, weil sehr sehr viele Gäste erst mal 2 Tage in eines der anderen Hotels der Hane Gruppe müssen. Die sind nicht mal in Kumköy. Es ist dann einfach nicht gleich von Anfang an Urlaub, denn das ist umständlich, man ist nicht da wo man hinwollte und lebt auch 2 Tage aus dem Koffer. Man zuckt dort aber nur mit den Achseln wenn die Gäste reklamieren. Durch diese Handhabung werden auch oft Gruppen getrennt, weil nicht alle gleich im Hane unterkommen. Die Leitung täte sich mehr Gefallen, wenn sie den Gästendie umziehen müssen sagt, wenn es ihnen gefällt, können sie im anderen Hotel ohne Aufpreis bleiben. Man hätte so viel mehr zufriedene Gäste.Die Bungalowzimmer sind zwar renoviert und recht nett eingerichtet, aber eigentlich mini. Unsere Freunde waren dort und die kamen sich vor wie beim Campingurlaub und nicht wie im Hotel.

Die Zimmer mit Meerblick sind schön, haben ein Doppelbett, das viel zu schmal für 2 Leute ist und ein 3. Bett, auf das man dann Gott sei dank ausweichen kann wenn man nur zu zweit ist. Wir hatten 28-29 Grad im Zimmer, weil das Hotel die Klimaanlage nur an 3-4 Tagen von unseren 14 eingeschaltet ließ. Man kann eigentlich nicht schlafen und die Rezeption reagiert richtig unfreudlich auf Reklamationen. Begründung: Braucht man jetzt nicht mehr und so würde es im Hane Hotel eben gehandhabt.

Es gibt eine Strandbar und ein Restaurant mit schöner Außenterrasse. Ab 19 Uhr gibt es zum Beispiel Abendessen und die Leute sitzen da schon mindestens 1 Stunde vorher, damit sie ihren Platz haben. So bekommt man oft draußen gar keinen Platz mehr. Abendessen gibt es bis 21 Uhr, aber es wird oft nur bis 20 Uhr gegrillt und dann alles nur warmgehalten, was die Gerichte nicht gerade schmackhaft macht und nicht mehr alles wirklich heiß ist. Die Kellner ziehen einem oft schon vor 20 Uhr die Tischdecken weg, einfach nur ungemütlich! Wir waren schon 40 mal in der Türkei, aber so etwas haben wir noch nie erlebt. So lange Essenzeit ist , müssen die Tischdecken einfach draufbleiben. Das Essen ist gut, könnte aber etwas abwechslungsreicher sein.

Das Personal ist nur etwa zur Hälfte wirklich freundlich. Der Netteste ist derjenige, der die Cocktails mixt. Man wird ständig von den kellnern belästigt, ob man am A-la-Cart-Essen oder am türkischen Abend teilnehmen will. Das nervt!! Dort muss man dann auch "Rotweinsteuer" zahlen, d.h. pro Tisch muss man eine Flasche Wein nehmen zum Preis ab 14 €. Die Zimmerreinigung ist sehr gut. Der Umgang mit Beschwerden an der Rezeption ist nur teilweise in Ordnung.

Direkte Strandlage an super schönem Strand. Gepflegter Garten. Einkaufsmöglichkeiten jede Menge, gleich um die Ecke. Ausflüge gibt es jede Menge. Außerhalb buchen, ist viel billiger und klappt immer vorzüglich. Sehr zu empfehlen die reise in den Green Canyon". traumhaft schön!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Schöner Pool, gute Animation. Nur etwas leiser wäre nicht schlecht, dass die Gäste, die die Animation nicht sehen wollen und einfach nur im Pavillion sitzen und sich unterhalten möchten, dies auch tun können. war bei der Lautstärke nicht möglich.