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Nebi & Ali (19-25)
Verreist als Freunde • Juli 2016 • 2 Wochen • Arbeit
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im "Seher Kumköy Star Resort & Spa". Das Hotel wurde im April 2022 unter neuem Name wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: 04/22).
Zufrieden aber verbesserungsbedürftig
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Zimmer sind renovierungsbedürftig. Die Lage und der Strand ist perfekt. Die Putzfrauen reinigen das Zimmer nicht vollständig. Zum Beispiel könnte man die Minibar nachfüllen. Nicht alle aber einige Kellner sind unfreundlich. Zum Beispiel wird man beim Essen nicht danach gefragt, ob man ein weiteres Glas Wasser haben möchte. Ab 23Uhr wird das Licht und die Klimatisierung in der Lobby ausgeschaltet. Dies ist nicht sehr vorteilhaft für die Gäste die sich auch Nachts in der Lobby aufhalten.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Juli 2016
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nebi & Ali
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Nebi und lieber Ali, vielen Dank für Ihre Bewertung! Da das Hotel etwas älter ist, empfinden Sie es als renovierungsbedürftig. Immerhin ist es über 20 Jahre alt. Unsere Reinigungskräfte erledigen ihre Arbeit sotgfältig und füllen die Minibar ebenso auf. Dies gehört zu Ihren täglichen Aufgaben. Auch das Personal ist stets freundlich und hilfsbereit. Der Grund, weshalb unsere Kellner sich nicht mit jedem Gast einzelnd intensiv beschäftigen können, ist der, dass wir momentan sehr viele Gäste haben und jedem einzelnen etwas Aufmerksamkeit geschenkt werden muss. Deshalb kann eine erneute Frage nach dem Wasser wegfallen. Das Ausschalten des Lichtes und des Klimas findet nur dann statt, wenn sich auch niemand in der Lobby aufhält. Wir danken Ihnen für Ihren Besuch in unserem Hotel und erwarten Sie auch demnächst wieder. Alles Liebe und Gute. Mit freundlichen Grüßen Das Hane Hotel Die Gästebetreuung Süheda Ucuk